更新於 2023/09/15閱讀時間約 5 分鐘

[電信]Line Mobile是遠傳電信的還是Line的? 超詳盡的解說告訴你

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    前言,什麼是Line Mobile ?

    Line Mobile 是由台灣Line和遠傳在2018/04/24合作推出的品牌。

    簡單來說是遠傳的副品牌,用來主打低價的低速吃到飽方案。

    目前在泰國和日本也有推出電信服務,但是他們採用第二類電信服務,是虛擬行動網路電信公司(Mobile virtual network operator,MVNO)指不擁有無線網路基礎設施,向消費者提供無線通信服務的電信業者。

    台灣NCC的第二類電信列表上沒有看見Line Mobile,雖是掛Line Mobile,但其實是遠傳電信提供的服務。只是宣傳.銷售端的品牌合作業務是歸屬於Line,而電信基地台則是遠傳電信負責,並且特別拉一組客服端服務Line Mobile,主打使用者一站式自助申辦電信。

    雙方合作有沒有賺錢?只是賺多賺少的問題。

    2021年3月31日內容更新:

    LINE MOBILE是LINE授權遠傳電信經營的電信資費品牌,因雙方合約到期,今宣布自2021/4/19起,LINE MOBILE用戶電信資費方案將改為遠傳電信品牌上網資費方案,並由遠傳電信繼續提供電信服務。

    原本在LINE MOBILE官方帳號的用戶服務,包含網路用量及帳單合約資訊查詢、繳費等服務,未來皆可在「遠傳心生活APP」中完成。

    用戶原本的合約內容與權益皆不受影響,更可保有獲得的LINE POINTS回饋與資費方案折扣等所有合約權益。

    1. Line Mobile品牌在台灣結束與遠傳的合作,後續有沒有可能跟其他電信簽約,我覺得可能性還是有的,但在電信業十分競爭的狀況下,很難立足。
    2. 今年雙11的遠傳特案,可能就沒有111/211了。

    推動Line Mobile和遠傳電信合作的舵手

    LINE台灣區董事總經理陳立人,老東家是遠傳電信,曾任服務於和信電訊、遠傳電信達十三年,期間推動了包括 i-mode、遠傳影城(今Friday影城)等多項在台灣市場廣受歡迎的行動加值服務。

    大家不知道的事- 499之亂的源頭是Line Mobile

    2018/04/24合作推出時申辦口號是 簡單辦輕鬆賺 一站式的自助體驗

    隨後在四月底台灣大哥大和遠傳電信推出軍公教499方案

    造成很多中華電信的客戶轉移出去

    當時的中華電信的董事長鄭優就備感壓力拉

    才卯起來推這個級距的資費

    隨即在母親節檔期推出全民499吃到飽的限時方案

    大家都害怕限時的報導後

    拚了命都要繳交高額的違約金拿到資費499的方案

    PS.不得不佩服媒體的渲染造成全民瘋搶,街道上都出現排隊潮

    目前推出的資費有 299元 /399元 /499元/599元

    4G的合約主打都是終身約,不需要額外續約!!

    目前推出的資費方案 照片來源:Line Mobile

    首創月租費折抵漫遊費

    每個月都有提供漫遊租費抵漫遊上網優惠

    下列國家/業者: 韓國KT/SKT、新加坡Starhub、港澳Hutchison/CMHK、菲律賓SMART/Globe、印尼Indosat/ XL AXIATA、泰國TrueMove。

    申辦方便簡單

    1. 新申辦/攜碼
    2. 填好你的基本資料
    3. 上傳雙證件
    4. 信用卡/Line Pay結帳預繳金
    5. 到超商取件/快遞送到家
    6. 等開通

    特案推出的兩個限時的方案111元/211元

    從2018年開始持續兩年的雙11特案

    真的超好用!!!

    如果你對網速沒有那麼大的需求

    只是需要滑滑FB/IG/和朋友打網路電話,那可以選擇111就好

    雖然網外和市話只有各送11分鐘

    反正大家現在都用Line打電話拉

    我大推~~

    更新資訊:2020年優惠不變,但是取消終身約,改成每年都要續約才能享有優惠方案

    要特別注意喔!

    雙11特案資費 照片來源:Line Mobile
    2020年雙11特案取消終身約 照片來源:Line Mobile
    一樣的資費優惠且一年短約,如果到期不續約會恢復原價。圖片來源:Line Mobile
    2019年以前申辦的111或211特案都是終身優惠。圖片來源:遠傳電信
    2020年申辦的111或211特案合約到期後不續約會恢復原價。圖片來源:遠傳電信

    Line Mobile瞄準族群

    1.在網上搜尋優惠的使用者

    2.不想跑門市

    3.懶得續約的用戶

    使用後要破解迷思

    網頁很多留言說優先權比遠傳用戶低
    基地台頻段會被鎖在700Mhz,這是不正確的說法。

    目前遠傳提供4CA的4G網路頻段,(700MHz/1800MHz/2100MHz/2600MHz)

    現在的基地台都很聰明,會因為該地的使用者人數調整頻段的分配

    所以如果你不是在訊號不佳的地方

    基本上使用Line Mobile沒有太大的問題

    PS.遠傳電信使用量超過100GB會針對Youtube限速5M

    (5M只能看1080P的影片,如果看4K會卡卡的)

    要申請以下服務時要注意這幾點

    解約/退租 遠傳直營店和特約都無法辦理

    市話請撥449–9886(市內計費),手機撥號02–449–9886,
    免付費電話0800–058–885

    客服會Email一份檔案給你,填完之後Email回傳或是傳真遠傳電信

    他在幾個小時內會回電,如有違約金會採電話信用卡付款,卡號會由你唸給客服打,接下來就轉接給語音系統請你輸入信用卡到期日和安全碼。

    遠傳用戶轉Line Mobile需進線客服辦理

    因為分屬不同部門

    所以要使用Line Mobile的遠傳客戶

    要確認你是在無約的狀況

    撥打客服專線02–449–9886辦理(市內計費)

    他會幫你轉接送件處理

    申請其他加值服務

    例如:申請VoLTE/VoWiFi.辦理合併帳單.改成紙本帳單等等業務時

    要撥打遠傳客服123/888辦理

    或是撥打24小時客服專線0936–000–890

    綁定Line Mobile官方帳號或是下載遠傳行動客服

    1. 可以查看未出帳使用量
    2. 用Line Pay或是信用卡繳費
    3. 開啟漫遊
    4. 上網速度升級

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