2024-02-25|閱讀時間 ‧ 約 23 分鐘

2024 iphone 13 pro 換電池心得 (Apple 直營店-信義 A13 )

手機電池狀態:

2021/9月 購入的 iphone13 pro用了大約30個月的時間

開google map導航+藍芽耳機+聽音樂,導航1小時大約從80%掉到60%

健康度87%,循環次數用網路提供的捷徑查,大約500多次。

 

首先從官網預約維修

2024年2月19日 星期一 下午5點準時到了A13直營店樓下,隨便找個店員告知有預約要換電池

馬上就有店員來引導至位子上,隨即用平板確認預約狀況。

(當天要換電池的客人也蠻多的)


接著會要求自行拆開手機保護殼,大致確認外觀狀況,詢問一下手機操作上有什麼問題,接著會使用手上的平板來進行手機檢測 (到這邊為止店員都會在客戶面前當面操作,手機密碼也是讓我自行輸入)


大約3-5分鐘,平板上會跑出一張報表,上面有顯示我的手機未更新到最新版,且沒備份到最新狀態~

店員說手機版本只差了一版,不影響維修;

至於備份,如果沒有意外,資料會全部留下;如果有動到主機板,資料就會全部不見;如果不小心修壞,會送上一隻同型號的新手機,但因為目前13pro已經沒有備用新機,所以需要調貨;因為報表顯示備份預估時間還需要約2小時,他可以協助幫忙預約下次維修時間。

但因為我手機也沒什麼重要資料,照片已經用google相簿備份了,所以就直接簽了合約維修~ 當時送件時間為17:15分,預估取件時間為19:30


當時店員有將SIM卡還我,但他說店裡不會電話連略,會寄email通知維修完成,或是在取件時間回來店裡,憑證件取回手機。

手機保護貼可以不用拆,如果維修有動到螢幕,維修工程師才會拆掉。

 

後來跟朋友到對面的pokemon center逛一下,吃個晚餐,7點回到店內,手機已經換完電池了。當下店員跟我確認電池健康度為100%,電池保固半年,簽名後刷卡,就結束了~ 當時電量有60%,可以在店內充完電再離開。後來我看email通知可取件時間為18:06,所以換電池時間大約1小時左右。


這次在蘋果直營店換電池,雖然電池貴了點(2024年價格是$2990,這價位已經可以買好幾個行動電源了),但過程真的很滿意,也很快速。店員也都非常親切,基於信任,我也只有把證券app的記憶帳號密碼取消,其他資料基本上就完全沒動。相簿我平時就只有用google相簿同步,google相簿app有個釋出空間的功能,可以把手機同步過的相片全數刪除。

 

相較於4年前我有在南山微風換過三星的原廠電池,檢測時等待時間非常冗長,在店裡問店員也等了非常久,沒人主動接洽,幾乎都在做銷售,取件時間也比預估時間晚了好幾小時(印象中預估3小時,後來在店內又多等了2小時),還得不時去問好了沒…得到的結果只有維修狀況每個人不同,每問一次店員就跑進去問一次技師….後來離開時送了一條原廠充電線打發…

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