電腦維修案例紀錄：固態硬碟故障導致電腦連不上網路

今天維修到一個有點特別的案例，紀錄一下。

電腦規格如下：

Intel i7-8700

GA Z370P D3

16GB DDR3 *2

intel 760P 512GB M.2 SSD+1HDD

GTX1080

650W電供

Win10 專業版

客戶敘述的故障問題有：1. 無法上網 2.不定時當機後無法開機

一開始檢測馬上就出現2. 的故障原因，無法開機，但客戶是正常關機後拿來的，這比較簡單，交叉測試後馬上確定電供故障，更換新的就解決。

無法上網的部份就比較詭異了，裝置管理員顯示驅動正常，也有偵測到接上網路線，但就是顯示無網路，沒有抓到任何IP，其他資訊也全空白，重裝驅動無效。

依經驗先確認到底是硬體還是軟體問題，接上隨身碟WIN PE開機，馬上顯示連上網路，打開瀏覽器也能上網，看樣子是重灌就能解決。

開始重灌後就覺得很奇怪了，這個配備應該是10分鐘就能到Windows 的初始化畫面，但非常的久。果不其然在快要到初始化畫面前藍屏當機，心想大概是SSD壞了，但想要做確認，就用WIN PE開機後使用DiskGenius 掃瞄壞軌功能。掃瞄結果磁區雖然沒有很健康，但以一個用了五年的SSD算正常範圍，掃瞄了50%左右居然沒任何壞軌？

但由於實際上讓我灌了兩次都非常的慢且當機，立即拿一個正常的128GB SSD來重灌測試，10分鐘後就看到了原本該看到的初始化畫面。

結論：

SSD就算用傳統的磁碟工具掃瞄沒有壞軌，也不代表正常，不能以傳統硬碟的檢測方式與經驗來對待固態硬碟。

固態硬碟故障有機會導致網路故障連不上網路，這是本次得到驚訝的結論之一。