從工廠到回收站，亞馬遜打造全鏈路綠色包裝體系
在數位時代，電子商務已無可避免地融入我們的日常生活。然而，線上購物便利的背後，卻隱藏著包裝浪費日益嚴重的問題。作為全球電商巨頭，亞馬遜正積極面對此一挑戰，致力於推動更永續的包裝方案。
根據亞馬遜委託 Harris Poll 進行的最新調查，美國消費者對節慶購物季的電商包裝所造成的環境影響，表達了高度的關注。這一項調查結果不單單反映出消費者環保意識的提升，更為亞馬遜的永續包裝策略提供了關鍵的方向。
圖片來源：Pat Lindner
亞馬遜機電與永續包裝副總裁 Pat Lindner表示，調查結果顯示，今年有高達71%的美國消費者有意升級再利用包裝材料來包裝禮物，這項數據的價值不容小覷。結果不僅凸顯了消費者對環境永續的高度重視，更為亞馬遜在包裝創新方面提供了強勁的推動力。
為回應消費者對環保包裝的殷切需求，亞馬遜正積極擴大紙質包裝的應用範圍。例如，全球配送中心已全面採用100%回收內容物製成的紙質填充物，取代傳統的塑膠氣泡。這種新型紙質填充物不僅環保友善，更具備多功能性，消費者可輕鬆將其再利用為填充物或包裝紙，進一步提升包裝材料的循環利用率。
此外，亞馬遜還在積極推動原包裝出貨計畫。這項計畫旨在讓產品經認證可以安全地使用原包裝出貨，無需額外的亞馬遜包裝。這不僅減少了不必要的包裝浪費，也滿足了許多消費者對於使用最少包裝或零包裝配送和禮品的需求。據Lindner透露，2023年全球12%的訂單都不需要任何額外的亞馬遜包裝，這一成果令人鼓舞。
亞馬遜的永續包裝策略遠不止於紙質包裝和原包裝出貨。公司不斷尋求突破，積極創新。例如，亞馬遜成功改造了超過120台原本用於生產塑膠袋的自動包裝機，使其能夠在美國各地製作客製化的紙袋。這項創新舉措不僅大幅減少了塑膠的使用量，更提升了包裝的整體效率。透過在20多個配送中心推行此計畫，亞馬遜在2023年成功避免了超過1.3億個塑膠袋的使用，為環境保護做出重大貢獻。
亞馬遜減塑奇蹟：四年減重300萬噸，太空針塔都比不上！
亞馬遜的永續包裝策略不僅為地球減負，也為消費者提供了更環保的購物選擇。Lindner表示，公司在全球範圍內持續尋找更環保的包裝方式，同時確保所用材料能輕鬆回收，讓消費者能安心消費。
圖片來源：Best Selling Items on Amazon This Holiday Season (2021)
在減量方面，亞馬遜取得了顯著的成果。2023年，公司避免使用超過446,000公噸的包裝。這個數據固然驚人，但更令人讚嘆的是亞馬遜在永續發展上所累積的豐碩成果。從2015年以來，公司將每次出貨的平均包裝重量減少43%，總共避免使用超過300萬公噸的包裝。為了讓這個數字更具象化，Lindner將其比作西雅圖地標太空針塔重量的近285倍。這種持續的減量努力不僅降低了公司的運營成本，也大大減少了對環境的影響。
在塑膠包裝的減量方面，亞馬遜同樣表現出色。2023年，公司在全球營運網絡中，每次出貨的平均塑膠包裝重量減少9%，這是在2022年17%減量的基礎上更進一步。總計自2020年以來，亞馬遜已避免使用80,500公噸的一次性塑膠包裝。這種持續的減量努力不僅反映了公司對環境保護的承諾，也回應了消費者對減少塑膠使用的呼聲。
雖然減少包裝，但亞馬遜始終將產品保護放在首位，確保訂單能完好無損送達。Lindner強調，公司致力於在保障產品安全的前提下，積極探索更環保的包裝方式，並優先採用家庭可回收材料。為此，亞馬遜建立了精密的模型，以找到最適合的包裝方案，同時確保每一項改變都符合嚴格的標準。
這種精細的分析使亞馬遜能夠更智能地選擇包裝方式。例如，公司開始使用信封和袋子進行配送，這些包裝的重量比類似大小的箱子輕了高達89%。2023年，在美國、加拿大和歐洲，亞馬遜50%的貨件都使用這類輕量包裝配送。這不僅減少了包裝材料的使用，也降低了運輸過程中的碳排放。
在回收方面，亞馬遜同樣下足了功夫。公司優先考慮「易於回收」的材料，確保消費者在收到商品後能夠輕鬆地處理包裝waste。這不僅包括使用可回收的紙質材料，還包括設計易於拆解和分類的包裝結構。透過這些努力，亞馬遜希望能夠在整個產品生命週期中最大限度地減少環境影響。
