每一次跟老闆在工作上的互動跟來往，其實就像是每個月定期存入金額到彼此的信任帳戶中，當信任帳戶當中累積的金額越高，所能獲得的回報也可望是複利成長。相反地，要是不幸在工作中因為不專業的互動，而因此沒存到印象分數，因為被扣分，造成「負利」成長，也將不利於自己的職場發展。

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職場產業

面對職場和工作，其實都跟兩個「有關」有關係，一個是「與你有關」，另一個是「與他人有關」。「與你有關」就是自己職責範圍內的工作，以及自己展現出的能力與工作成果；「與他人有關」往往就是在日常工作外，範圍更大、影響部門更多或影響時間更長的專案，需要其他團隊成員協作，通常也需要主管進一步的指導。