【閱讀】為什麼客戶會買單
閱讀時間約 1 分鐘
此書的副標題＂好的專業不用賣！讓顧客自己捧錢上門的７個秘密＂，這樣的副標題通常是用來吸引速成者購書，若沒有細看內容會以為任何的銷售都能使用，英文書名雖不吸引人，更貼切主題＂a practical guide to business development for consulting and professional services＂，嗯！這是一本教授如何銷售＂技術諮詢＂和＂專業服務＂的書籍。
現在學校有行銷和商業相關科系，但並沒有任何一個科系或課程教學生如何販售或銷售商品，既使有也是用固定產品的銷售流程，因此在選擇職業的時候，第一個關卡是：學校沒有教銷售，再者是我不想有兜售的行為，當某個領域有商機時，入場的玩家就更多(藍海變紅海)，而無法展現差異，若找到適合的買家卻錯用結案技巧；作者一一分析這些【銷售障礙】。
7個關鍵的要素分別是，讓客戶知道公司和自己（自己是代表公司也是首要面對客戶的第一個商品），讓客戶了解公司的優勢和合作的利基點，設想完成客戶的目標並與競爭對手產生差異化，讓顧客感到興趣，展示過去的表現，讓顧客產生尊重，做正確的事情讓客戶信任，提案客戶能力範圍內的計畫，等待恰當的時機準備成交；全書舉了非常多的實例：如自我介紹、陌生電話開發、參加研討會、求教業界前輩等，所有的準備都是讓專業的服務能即時的呈現在顧客面前。
業務的工作會不斷地面臨被拒絕，因此持之以恆、積極進取，是業務工作有機會成功的關鍵。
人如果專注於完成異常困難的事情，而且做得很出色，就永遠不會欠缺自尊自重。
書名：為什麼客戶會買單
作者：Tom McMakin、Doug Fletcher
譯者：吳慕書
出版社：商周出版
出版日：2019年4月9日初版1刷
取得方式：國立台灣圖書館
6會員
20Content count
留言0
查看全部
你可能也想看
重點摘要：
1.9 月降息 2 碼、進一步暗示年內還有 50 bp 降息
2.SEP 上修失業率預期，但快速的降息速率將有助失業率觸頂
3.未來幾個月經濟數據將繼續轉弱，經濟復甦的時點或是 1Q25 季底附近
近期的「貼文發佈流程 & 版型大更新」功能大家使用了嗎？
新版式整體視覺上「更加凸顯圖片」，為了搭配這次的更新，我們推出首次貼文策展 ❤️
使用貼文功能並完成這次的指定任務，還有機會獲得富士即可拍，讓你的美好回憶都可以用即可拍珍藏！
我的產品明明就很好，為什麼客人不買單？
想要受到顧客青睞，除了要清楚傳達你與其他品牌共有的優點之外，更重要的是你比他們多了哪些功能與服務！
時光回到1987年剛剛解嚴的台灣，白色恐怖的陰影還沒正式解除，文化界有所謂的禁歌、禁書，政治界也還有禁語、黑名單，所以出版仍然受到很大的限制，「大陸匪區」的作品、左傾的作品、戰前台灣某些「有問題」的作品統統不能出版，因此對於一個熱愛文學書並且有閱讀癮的國中生，最容易的接觸到的作家就是當時的台灣作家們
我看《為什麼客戶會買單》：促進訂單轉化，從關注顧客體驗旅程開始
對於產業顧問、律師或講師等訓練有素的專業人士來說，來自不同產業的各種疑難雜症，自然難不倒他們；但若本身不是行銷專家，可能就會遇到一個問題──那就是不夠理解客戶的需求，無法讓他們主動洽購專業服務。
投身諮詢和專業服務領域所面臨的困難，與銷
對話到最後，我們發現：我的目標其實不是「收手機」。
如果他把手機收起來，但還是在發呆、不聊天、不專注，我的不滿依然存在。
重點摘要：
1.9 月降息 2 碼、進一步暗示年內還有 50 bp 降息
2.SEP 上修失業率預期，但快速的降息速率將有助失業率觸頂
3.未來幾個月經濟數據將繼續轉弱，經濟復甦的時點或是 1Q25 季底附近
近期的「貼文發佈流程 & 版型大更新」功能大家使用了嗎？
新版式整體視覺上「更加凸顯圖片」，為了搭配這次的更新，我們推出首次貼文策展 ❤️
使用貼文功能並完成這次的指定任務，還有機會獲得富士即可拍，讓你的美好回憶都可以用即可拍珍藏！
我的產品明明就很好，為什麼客人不買單？
想要受到顧客青睞，除了要清楚傳達你與其他品牌共有的優點之外，更重要的是你比他們多了哪些功能與服務！
時光回到1987年剛剛解嚴的台灣，白色恐怖的陰影還沒正式解除，文化界有所謂的禁歌、禁書，政治界也還有禁語、黑名單，所以出版仍然受到很大的限制，「大陸匪區」的作品、左傾的作品、戰前台灣某些「有問題」的作品統統不能出版，因此對於一個熱愛文學書並且有閱讀癮的國中生，最容易的接觸到的作家就是當時的台灣作家們
我看《為什麼客戶會買單》：促進訂單轉化，從關注顧客體驗旅程開始
對於產業顧問、律師或講師等訓練有素的專業人士來說，來自不同產業的各種疑難雜症，自然難不倒他們；但若本身不是行銷專家，可能就會遇到一個問題──那就是不夠理解客戶的需求，無法讓他們主動洽購專業服務。
投身諮詢和專業服務領域所面臨的困難，與銷
對話到最後，我們發現：我的目標其實不是「收手機」。
如果他把手機收起來，但還是在發呆、不聊天、不專注，我的不滿依然存在。