問題都是換湯不換藥，差別在於什麼時候遇到

剛結束公司的內部訓練，對我自己來說，收穫最多的部分並不是來自課程內容，反而是與一同參加課程，來自各部門、不同學經歷的同事們的交流閒談，看看從不同背景、不同角度看待同一件事情，會出現哪些自己從來沒發現過的盲點。

不知道是真的巧，還是訓練的刻意安排，分組的成員從應屆畢業到多年業界經驗的人都有。會有年齡代溝嗎？當然有！作為中間層的樞紐，一方面學著把意義深遠的經驗轉換成貼近日常的處事態度，一方面試著把開放的創意發想收斂成較為可行的方案，我認為對當下的我來說，這是一個再洽當不過的成長機會了。

課程要求團隊每人都提出一項自己目前工作上最需要被解決的問題。當看過大家的問題後，我...笑了！彷彿看到以前自己在公部門踩過的各種坑：各式各樣陳情詢問電話、沒什麼意義的電話禮儀測試、公文怎麼寫怎麼被長官退文的懊惱、大量且耗時的重要審查，以及自己剛開始承辦公文的第一個月，多位前輩多種作法讓我無所適從的窘況。想不到我那段短暫的公務生涯中遇到的疑難雜症，此刻散落在各個部門以類似的形式回來與我相見，總讓人覺得有些懷念。

回頭想想，有時或許並不完全是自己的問題，也許只是短時間內遇到許多能力未能到位，卻又不得不面對的棘手麻煩。畢竟，自己唯一能做的就只有在面臨問題的當下，盡力達到自己的能力所及罷了。