付費限定方格精選
後追蹤時代的行銷關鍵：不只要認識，更要保護你的顧客資料、建立信任關係
閱讀時間約 5 分鐘
沒有第三方 Cookie 和各種跨站追蹤工具可用，接下來行銷者必須思考的課題，就是如何直接面對顧客而非過路客，並且保護顧客的資料，重建顧客對品牌和產品的信任。
最近廣告行銷界的熱門話題，就是 Google 終於「再次宣布」，將於 2022 年起於 Chrome 瀏覽器中排除所有的「第三方 cookie」，禁止網站利用這些非自身產生的 cookie 進行用戶辨識、追蹤與精準廣告遞送。
當然，這也再次提高了許多行銷業者和廣告制媒體的危機感。這些行銷業者和廣告制媒體，長期依賴第三方 cookie 進行再行銷；雖然賺到了許多鈔票，但也讓多數用戶感到時時刻刻遭到監控。
第一手用戶資料決勝負
事實上，針對第三方 cookie 和各種追蹤廣告科技的質疑與封鎖行動，並不是新鮮事。過去數年以來，許多市佔率較低的瀏覽器（如 Safari、Firefox、Brave 等）都以反追蹤、加強用戶隱私保護為主要訴求，在不斷推出的新版本中加強阻擋各種追蹤技術；此外包括歐盟的 GDPR 與美國加州的 CCPA 等隱私保護法律，更代表政府當局以實際行動保護用戶隱私的決心。
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