#03 溝通背後的信任_種籽筆記

2021/03/25閱讀時間約 4 分鐘

▎溝通溝通，有溝就要通

在任何一個組織，「溝通」一定都能排上最重要的事前三名。
但到底如何創造「有效」溝通，讓事情做得更好，亦是最困難的事前三名。

學校更是如此，除了有一般組織的體系架構外，還包括了家長群和孩子們，都是需要溝通、合作的群體。上至全校性活動（如運動會、園遊會），下至某堂選修課的成果發表需要徵求助手，全部都在其中，可大可小卻同樣種要。

學校的溝通若產生阻礙，會造成什麼後果？
學生不理解學校規定如何訂定，覺得沒有顧及學生權益，因而反彈。
家長不清楚校方的決策流程，覺得茲事體大應找家長群討論，對學校產生懷疑。
老師不滿意領導團隊的一意孤行，選擇以行動代表抗議，校內對抗導致士氣低落。
這些都是你我曾經在校園中，感受過的阻礙。

那，到底要怎麼排除這些因溝通不良而產生的阻礙呢？

▎溝通背後的真實，是「信任」

在種籽我看見的是，溝通之前的彼此信任、積極溝通與溝通後的互相協助。

校方在官網分享教學理念（對己真實、對人有愛、對世界長保好奇與關切）、臉書專頁分享執行教學理念發生的故事、辦理招生QA見面會，都是主動在吸引有興趣的家長們認識、接觸或有機會加入。

學期中則有兩次的期初、期中親師懇談，增進老師和家長對於孩子學習的立體樣態，分享導師所觀察到的孩子的日常與模樣。期末的晚會與質性評量，讓家長和孩子理解學習的成果一直都不只有量化的方式能夠展現，上學期有幸參與期末晚會，看見孩子們的表演，我還因此哭了兩次（抱歉我是眼淚做的），因為那由內而外散發的學習熱情，是騙不了人的。孩子們的發表好與壞並不是教師和家長們看重的，因為那也是學習的一部份，而是盡力準備和盡力展現的光，是所有評量都無可取代的，真實的學習的本質。

質性評量則是超厚一疊的孩子觀察（至少30頁A4以上不誇張），包括必修、選修、社團課和導師觀察，所以才需要一整週的評量週啊（感恩老師、讚嘆老師）。

家長們也參與各項活動討論/協助，包括輪流當值主廚、運動會/園遊會志工協助、圖書館整理、種籽通訊採訪，都是增進親師生情誼的好時機。

這一切，都是親師生一起共同溝通、共同學習、共同合作，就能一起往理想的方向共同成長。非洲諺語所述：「養育一個孩子，需要全村的力量。」我真實的在種籽看見這句話的實踐。甚至這學年還增加了與部落的代間學習，讓家長/孩子能與部落長者互動、互相學習。
（此刻，尚未提到種籽的學生法庭和生活討論會，之後再慢慢分享）

▎親師聯絡單的信任與責任

最後，我想特別分享種籽的親師聯絡單，亦是之前我於身生實驗教育團體時，我們曾執行的親師溝通方法。

親師聯絡單不同於一般的學校聯絡簿，僅有校方公告行政事務、各課老師分享課堂紀錄，就這樣。

孩子的作業呢？則回歸孩子和老師之間處理，孩子得負起責任自己記得作業和應帶物品，老師則會處理孩子的學習狀態，家長當然可以關心孩子的學習狀態，但孩子還是要學會自己去面對自己學習的責任，和行為背後的後果。

家長同樣可以從親師聯絡單去理解課堂，去理解老師的教學內容和孩子所經歷的，創造親子話題。

我認為比起一般的聯絡簿，這樣的親師聯絡單能夠讓彼此回到各自應有的角色，建立完整的信任關係，讓那些我們希望發生的，漸漸成形。

親師聯絡單語六摘錄：
　　安房直子：「聲音的森林，是一片魔幻的森林。沒有任何動物，只有一片遮天蔽日的老檞樹。」一頭就栽進了安房直子的魔幻，孩子們總能從文本裡，感受到我們所感受不到的，無法以言語來傳遞的，語言是有其局限性的。

　　當鳥、羽、隹、翏字群，不斷重複出現在文本時，就如同《鶴之家》的開頭和結尾：「群鶴激烈地拍打著翅膀，從廚房那大打開著的窗口，一隻接著一隻地飛上了天空。」

　　這些字，一個接著一個地飛上了天空，盤旋於身旁幾圈後，徐徐地滑進了孩子的腦袋中，等待長期記憶區的寵幸，有時還嗅得到些許掉落的羽毛。

　　飛翔的這份感動，連結著《返家十萬里》和《迷途返家路》，雁鳥/候鳥那種第一次飛翔的感動，會一輩子記住自己起飛的地方的感動，我想就會是準畢業生記住種籽的感動，那是教會他/她們展翅飛翔的地方，一生都不會遺忘的地方。

親師聯絡單部分內容（分享課程內容）

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