原文標題：John Oliver Blasts Ticketmaster in Scathing Broadside Against Ticket Prices, Fees, Secondary Market

原文日期：2022/3/14

不知道大家有在發售門票時，總是搶不到正常售價門票的經驗嗎？最終要買到門票的方式很可能是要到一些二手票的轉售平台或是個人電商網站上用比票面還要高昂的費用購入。

這樣的情況並非僅僅發生在特定區域，包含在更為自由經濟掛帥的美國市場，更是被畸形的機制給壟斷這類的交易。這樣的現象行之有年，近期更在 talk show 節目中也成為討論議題。一起來看看相關的報導。

在過去的 30 年中，只要曾經試圖購買演唱會門票的粉絲都一定感受過黃牛哄抬價格是一個多麼令人沮喪的局面，許多大型演唱會在門票剛剛開售後幾秒鐘就被秒殺，剩下的唯一選擇就是去二手票市場尋找票源。此時粉絲們須要支付比票面價值更高的價格（被哄抬），即使可以直接買到二手票也由於琳琅滿目神秘的“費用”讓粉絲心痛。

Ticketmaster是這個產業最大的中介機構，目前也因此處於爭議中心，但卻在這幾十年來基本上沒有被爭議影響。1995 年的 Pearl Jam（當時盛及一時）演唱會，主辦單位抨擊了這種高價轉售行為，並且試圖透過沒有 Ticketmaster 的方式來進行巡迴演出，但最終還是失敗了。且即使由 New Jersey 州議員 Bill Pascrell主導下的國會針對該公司採取了調查，輔加上疫情的肆虐讓整體演出巡迴幾近毀滅之後，Ticketmaster 仍然一如既往強大如昔。

然而大眾有時依然需要用不一樣的視角審視並關注這長期存在的不平等現象。知名的美國晚間脫口秀節目主持人 John Oliver 在週日的「Last Week Tonight」節目中就針對這個議題進行探討。他在節目中對 Ticketmaster 以及現場演出行業對此現象的長期作法進行了長達 20 分鐘的嚴厲抨擊，在節目中他稱其為「全球最讓人討厭的公司之一」。

他把大眾內心的感受透過戲劇化的方式給抒發出來了（詳見文末視頻）。本文也引出一些他所提到的要點。Ticketmaster 及其母公司 Live Nation 也告訴 Variety 將會對此做出回應。

自1990年代以來，一場流行演出的平均價格已經上漲了超過兩倍，且僅是票面的價值而非實際在二手市場的交易價格；

票務轉售價格最高甚至可達票面價值的 78% 之譜；

這些費用通常會支付到場地、主辦單位，有時會是藝人，但通常是被 Ticketmaster 收走；

Ticketmaster 經常將絕大多數門票（90% 或更多）刻意保留給二手交易市場而因此將普通觀眾給拒之門外，真正持有票者通常是收取了誇張加價的職業黃牛。2018年的一份政府報告中指出票面價格加價比例可能從平均約 50% 到驚人的 7,000% 之譜；

政府之報告引用了 2018 年的一段影片引用到 Ticketmaster 之業務代表與中介者（亦即黃牛）合作，即使該公司後來表示其員工評論「並不能反映其公司政策」；

主持人 Oliver 總結提道：「在開賣時很難用買到票的原因是這些門票事實上並 未 真正被發售，而門票在二手轉賣市場上售價如此高的原因是用戶要支付高昂的各種平台費用。所有這一切的根本原因就是 Ticketmaster，因為這個平台為許多現在已成為所謂行業標準的糟糕形式提供了動力。」