閱讀 | 原來你才是絆腳石：企業敏捷轉型失敗都是因為領導者，你做對了嗎？

📖 原來你才是絆腳石：企業敏捷轉型失敗都是因為領導者，你做對了嗎？

《原來你才是絆腳石》如果單從書的封面來看，或許你會覺得這是本透過詼諧方式在介紹企業轉型失敗與領導的書，但實際上這是本不是很好讀(理解)的書，如果本身對於敏捷開發有一定認知，讀起來會輕鬆點，整本書提出一個BOSA觀點應用在企業轉型時所面臨的挑戰與解決辦法。

BOSA的理念就是超越預算模型(Beyond Budgeting)、開放空間技術(Open Space)、全員參與制(Sociocracy)與敏捷(Agile)，由這四大議題延伸去談變革(Change Management)，變革從來都不輕鬆，因為只要有組織的存在就一定會發生改組的行為，因此變革無處不在而你的職業生涯也一定會面對到的，所以學會如何面對它是不能避免的。

BOSA的四大價值：自主織(Self-Organization)、透明化(Transparency)、顧客導向(Constant Customer Focus)、持續學習(Continuous Learning)，其中持續學習(Continuous Learning)必須要搭配持續回顧，透過自省會議的反饋，才能對下次的挑戰做出調整並持續茁壯，所以回歸根本要解決這些問題，很強調的都是持續學習。

在企業轉型上，最重要的關鍵就是領導人是否真的有這樣的決心。這邊舉一個在業界轉型很成功的案例鈦坦科技(Titansoft)，他們在2014年開始導入敏捷和Scrum，首先推動的開放空間主題是：作為一個組織和個人，我們能做些什麼來支援彼此成長? 全公司停止一天日常作業，透過大家不斷的回饋與反思，在第二次的開放空間主題：我們如何在未來三個月創造最大的影響?後續也導入很多敏捷專家及顧問的方法，透過這一連串的改變，到2021年的今天，提到敏捷跟Scrum他們稱得上是業界標竿了。

最後，對書中幾段敘述對應到實際職場上，覺得很寫實也很多反思的地方：

1. 團隊必須找到適合團隊的流程，並隨著時間的推移而持續改善，所以流程和工具，必須是支援團隊成員和彼此的交流互動，而非反客為主。很多大企業都會有標準的流程和工具，但這些往往都凌駕於團隊的需求上。

2. 在「策略」這個章節提出一個給大家探索的題目：信任是否可以減少成本?

這裡做的實驗是由員工自行決定每次出差的差旅費用報支，開銷中包括住宿與機票費用等，透過幾條簡單的報支原則，來統計實際花費與員工的態度有多少差別呢?以信任為基礎的流程可以繼續或推廣嗎?

這跟Netflix在規定員工差旅時只有一句話「以Netflix的最大利益為考量」是異曲同工之妙，但要做到這件事情的一個前提是，公司會將結果透明化，紀錄並公佈每個人的差旅費用。以信任為基礎下能走的長遠的方法之一。

【後記】

這本書從很多面向探討各位階的腳色，在企業在面對轉型時要知道變革從來都不輕鬆，在轉型的過程中你需要一個定期的自省會議來開始檢視與適應，以變靈活地做出反應，沒有反思的機會你將無法從市場和公司內部學習。

當然，也不是做個站立會議就表示我們已經是Agile或Scrum，團隊必須找到適合團隊的流程，並隨著時間的推移而持續改善，最重要的是持續學習(Continuous Learning)。

#閱讀筆記 #B009