旅遊補助-民宿業者篇(中)

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這個政策走到112年的今天,到底是好在哪裡呢?

沿用「好」的政策?

  1. 108年的「秋冬旅遊補助」因墾丁負面報導重創旅遊業而生
    不知道大家還記得否,肯定曾經因為「滷味事件」而臭名遠播。因為價格的不透明,讓遊客感覺自己成了待宰的肥羊,有不好的消費經驗,加上媒體的報導,墾丁的旅遊業遭遇從未有過的低谷,所以縣府推動這個旅遊補助,想挽救岌岌可危的旅遊業。
  2. 110年因疫情而生的旅遊補助帶動「國人」旅遊潮
    109年末新冠肺炎悄悄到來,在110年發芽茁壯,甚至爆發,此時縣府仍舊很努力地想維持好不容易復活的屏東縣旅遊熱度,甚至在一年裡推動了兩個專案「春遊屏東宿省千元」和「屏東住宿五五專案和挺醫護享一五」,希望可以帶著苦撐著旅遊業大家一起度過這大環境的低谷。
  3. 111年繼續沿用因疫情而生旅遊補助帶動「國人」旅遊潮
    111年仍繼續沿用,我猜想可能是因為前面幾次的成功,加上中央在暑假推動的國旅券,讓旅遊熱潮可以持續維持到秋冬淡季,所以就再來一個「暢遊屏東宿省千元」。
  4. 112年旺季更旺,仍在推「國人」旅遊潮
    今年,國境開放了,為了讓暑假更旺,繼續主打「國人」旅遊潮的「樂遊屏東宿省千元」又出現了!

時空背景都不一樣了,為什麼政策卻還是不變呢?屏東縣的旅遊業真的可以一直靠著「國人」就存活一輩子嗎?我真是滿頭問號!!!

繁雜的核銷手續超級擾民

屏東縣府的核銷手續真的超級麻煩,而且也很不環保,浪費很多人力資源,讓我細細解釋給大家聽。

  1. 報名:這個對我來說是最簡單的,因為只要上系統填一填資料就結束了。但我不敢保證這對長輩來說究竟會不會很困難。
  2. 入住:這個步驟又要再區分為客人有沒有自己先做好上傳資料的前步驟。
    (1)客人有自己先上傳資料,完成資格的申請
    印象中只要請客人提供申請的資料,登入系統查詢,跳出客人的資料後,再核對客人的證件無誤,再送出資料就完成了。
    (2)客人啥都沒做
    那我們就需要協助客人申請,幫忙拍證件照,輸入資料,完成資格申請後,才開始我們自己的手續。如果剛好同時一堆客人要入住,那就真的是一場混亂,這前提還是假設接待客人的不是一位不甚熟悉電腦作業的長輩唷!
  3. 核銷:最最最擾民的就在這囉!
    (1)環保要印出所有申請補助的旅人資料,基本上就是一個人一頁。如果沒有統一發票的店家就要準備一本收據,因為每一筆都要寫一張收據貼好。還有公文、領據、名冊表......等,按照我之前的經驗,那個厚度極有可能比我自己的論文還要厚。
    (2)繁雜的核對在全部都紙本作業的情況下,核對也全是人力,先不論縣府的人力需要增加多少,業者光核對這些資料有沒有問題,就需要花上不少時間,還要確認寄出的核銷文件有沒有漏,真的是一項大工程。至於縣府的人力,大家想想屏東縣民宿差不多1200多家,還沒算上飯店旅館唷,真的很辛苦!
    (3)除了「加碼500元」的額外成本:印出這些資料再寄出都是我們業者要多付出的金錢成本啊!這一切都假設一次成功唷,如果不成功光一來一往的限時掛號郵寄費就很可觀。當然我也知道要領公部門的錢,本來就要嚴謹一點,但如果不用加碼500,我想我不會這麼哀怨。
  4. 錢入帳
    通過上述層層把關後,補助的錢大概會在送出後的1-3個月內入帳,甚至更久,所以要耐心等待唷。

我真的是滿頭問號!縣府人才濟濟,為什麼無法擬出更符合現今時空背景下的政策,而是一味的沿用舊政策,最有趣的是112年的縣長是剛上任的哦,還在適應嗎?納稅人的500萬,就咻一下的丟出來囉!

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從沒想過自己會從一個法律人跳槽到民宿管家的世界裡,一切都懵懵懂懂,懷抱滿腔熱血投入,卻硬生生遇上新冠疫情來襲,對於自己能繼續摸爬帶滾多久也不知道,只好先且看且走吧!
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這極有可能是一場打不贏的仗,但我仍希望自己盡全力的去應戰,縱使激不起任何漣漪,可未來的某一天再度回想起時,我會驕傲地大聲說:「至少我努力過,我不讓自己留下遺憾。」
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