嘴上功夫

員警老黃是快50歲的同仁，這種年齡層的員警，早年工作的時候沒有那麼多的法律和規定約束，也沒有什麼標準作業程序，他們習慣用自己的經驗和人生閱歷來處理事情，大部分的報案他在現場就有辦法處理完，講的報案人和對方都能接受，就沒到派出所做後續的處理，這也沒有什麼好或不好，反正民眾沒意見就好，只是偶爾還是會踢到鐵板。

那天晚上老黃上班，有民眾A男來派出所說他的東西放在公車上沒拿走，懷疑被別人拿走了，經過了解他有已經有報過遺失案了，但是他打電話去問客運總站問，並沒有人有撿到他的東西，所以他懷疑是有人拿走了，老黃跟他說，沒有證據證明是別人拿走的，你應該要再去問看看公車上有沒有監視器，有拍到再來報案吧，他聽完之後，應該當時就覺得警察都不處理。

A男就真的去找客運行調公車的監視器，還真的有拍到民眾民眾B男撿走他的東西，他就把這段影像po在FB地方的社群上，也寫下警察都不處理，要他自行找出犯罪人等等的話，沒多久電視媒體T台的記者就看到了這貼文，新聞就上了電視了，通常有一家報導，接下來就會有其他家也跟進報導，我就接到分局新聞承辦人通知說有記者要來採訪了，心想這種案子了有辦法弄這麼大，真是倒楣，一方面了解當初受理的情形，另一方面請同仁去追查B男的身分。

媒體很快就來了，來了3家，我也說明了當初已經有報遺失物，應該是處理員警和A男對話有所誤解，現在也掌握到嫌疑人的行蹤，將會儘速偵辦，記者也沒有問太多的問題或是質疑，採訪後就離開了。離開後我也趕快到FB社群上以派出所的所長名義留言回復，警察對媒體的觀注的事情總是特別慎重，有一套處理程序，處理好新聞媒體，接下來就是查明嫌疑人的身分了，我們從他下公車的開始查起，調到監視器發現他是騎機車走的，機車的車主的資料剛好在轄區附近，去了一趙人不在家，問隔壁的鄰居說他應該是上班去了，晚上才會回來，晚上又到他住處找他，一看人和公車監視器確實相同，他也承認有拿走東西，就帶他回派出所製作筆錄，後續依侵占遺失物移送地檢署。

事後老黃也被分局做了懲處，但是他也沒放在心上，依然用他的方式在工作上，只知道這幾年他一個分局換過一個分局，幾乎每個分局都待過了，不知道處理事情的方法有沒有改變。

遺失物的處理有它的程序，如果是皮包證件或信用卡遺失的話，應該要趕緊去戶政、銀行等等相關單位掛失，避免被冒用，來派出所報遺失只是有個遺失證明，不過幾天後可以上警政署「拾得遺失物處理系統」，看看有沒有人撿到交給警察，只要有人撿來而且沒人認領的都會上傳上去，急的話也可以到東西遺失地方的轄區派出所問看看有沒有人撿到。另外撿到別人的物品一定要送交派出所，不可占為己有，否則是觸犯刑法的。