【文創漫談】文創好難做

最近許多文化創意產業工作者跟我抱怨，文化創意好難做，好辛苦都賺不到錢，我告訴他們：是呀！如果照你現在這樣做，是賺不到錢。大多數人的反應都是一臉懵懂的樣子，這也難怪，其實他們雖然在做文創，並不了解文化創意產業到底是什麼一回事。

有一次展覽，我帶領的團隊中有一個年輕帥氣的陶藝家，手藝非常好，做的茶具很漂亮，整個展覽過了三天，他卻連一毛錢也沒有賺到，沒有開過張，第四天他實在忍不住了，向我抱怨，生意好差，我跟他說，有什麼好埋怨的，我幫你攤位安排在最熱鬧的主走道上，人流是最多的，每天來看你的沒有一萬也有五千，你自己沒有把握好，怪不得別人。

他傻了，我不但沒有安慰他反而怪他，他拉塌著一張臉，問我說那怎麼辦，我說你去看看走道最後那一家跟你一樣做陶瓷茶具的那裡去看看吧，他去了，過了10分鐘回來，告訴我他還是沒有看出什麼門道，只知道他的生意很好，隨時都有客人上門跟他洽談，我問他為什麼你知道嗎，他搖頭，我要他自己想，過了3～4分鐘，還是跟我搖頭，我忍不住帶他到走道尾的那家邊上笑道說，這就是原因。

帥氣陶藝家為什麼賣不好？我說:看看你穿的是一身黃色的運動裝，加上螢光綠的休閒運動鞋，你老婆也是，這是個賣陶瓷的樣子嗎？跟本是來運動打球的。

你再看看人家，上身唐裝下穿一件寬鬆的長褲，上頭還沾點泥巴，他太太呢，多端莊熱情的樣子。你們兩位賣的都是傳統手拉胚材燒茶壺杯盤組。你說那個賣的好？

還有你看看你，客人來了都不打招呼也不笑臉迎人，他們呢？都說，唉，漂亮小姐姐，來逛逛呀！從閒話家常就隱形推銷了，你老板著張臉，怎麼會做得到生意呢。

如果轉換成商業管理中標準答案應該是這樣的 以銷售4P來說，分別比較產品力(Product)， 店舖力(Place)，價格力(Price)，行銷力(Promotion)，運動陶藝工作者與唐裝陶藝工作者在產品力是相近的，店舖力是運動與比唐裝強，因為他在主走道上，以價格力來講兩者相當，以行銷力來講相對的運動比唐裝來得弱許多，甚至無法比，總合成績就是唐裝的銷售成績是好的，運動裝則根本不搭調銷售為零。

文創產業難做? 說難很難說容易也很容易，端看你怎麼做!!!