什麼是公關？透過創意和數據打造品牌的藝術

每一個品牌都需要經營自己的公共關係（Public Relations），負責處理有關品牌的形象、維護品牌與其利容關係人的關係，因此公關公司在行銷活動中擔任非常重要的角色。但還是很多人對於公關公司不是這麼了解？就讓亞典行銷用這篇來說明，引導您如何正確行銷你的公司品牌吧！

公關是什麼？

公共關係（Public Relations，PR）是組織和利益關係人之間的專業關係管理和溝通活動。作為一名公關專家，我們致力於建立有意義且長遠的連結，以增強品牌形象並獲得公眾的支持和認同。

在公共關係的領域中，我們面對各種利益關係人，這些關係人可以是政府、消費者、非營利機構、投資者、員工等，或者在醫藥界的醫師、病友。我們藉由深入研究並理解他們的需求和關注點，建立良好的互動、溝通，並維持與利益關係人建立穩固的關係，我們才能塑造正面的品牌形象、建立大眾信任。

公關與行銷、廣告一樣嗎？有什麼不同？

與廣告和行銷不同，公共關係的目標是建立長期的關係和形象，而不僅僅是短期的銷售目標。我們透過與媒體的合作、組織活動和參與社區事務等方式，將品牌故事傳達給公眾。這樣的努力有助於提高公眾對品牌的認知和理解，促進與利益關係人之間的建設性對話和互動。

其中，廣告也是我們的夥伴之一，是一種重要的行銷工具，用於向目標受眾傳遞品牌信息並促使消費者行動；而在行銷領域中，公共關係扮演著關鍵的角色，企業的成功不僅僅依賴於產品和銷售策略，而是建立在良好的品牌形象和良好的關係基礎上。透過公共關係的努力，我們能夠創造有利於廣告和行銷活動的環境，提高品牌的曝光和知名度，從而增加市場的接受度和銷售潛力。

品牌、企業為什麼需要公關公司？

當品牌到達一定的聲量後，要如何更上一層樓？這時，就須仰賴公關公司的專業，不論是為公司經營品牌形象或者處理公共危機，將品牌推到最高點。因此，不論企業公關部是否存在，外部公關公司皆扮演極其重要的角色。

根據下文的說明，您將可以發現公共關係需要具備的能力很多，想培養內部人才需要花費很多成本，因此大部分的企業都會尋求專業的公關公司的協助，由公關公司提供專業的建議及策略，幫助品牌順利成長，解決困境。

公關公司SEIV ｜從活動規劃到實際執行，樣樣皆精

一般來說，公關公司會依據產業類別來做分類。例如，廣告公關公司和醫藥公關公司就有產業性的差異，其操作手法也有所不同。

• Service Items｜服務項目

  企業形象公關、建立形象定位與危機處理機制、行銷策略規劃、媒體新聞發布與露出、媒體關係維護，媒體監看、追蹤、廣告採買等服務。

• Event Planning｜活動策畫

  舉辦活動，包含記者會、專訪、戶外活動策辦、發表會，與媒體名單建立與邀約等。

• Integrated Marketing｜整合行銷

  配合廣度媒體採買、舉辦記者會降低廣告採買價格、產品行銷工具規劃等。

• Visional Design｜視覺設計

  廣告設計、網站規劃、文宣/書籍設計印製、異業結合等。

公關公司 5 大類型：不同的工作內容滿足各行各業

一般來說，公關公司有SEIV服務。若想要尋找公關公司行銷推廣品牌，就要先了解其品牌適用於以下哪種服務。

1.活動公關公司｜舉辦活動 行銷世界

由公關公司舉辦活動，進而讓大眾看到品牌的露出。像是舉辦企業內部活動，經由媒體的大量曝光，打響品牌知名度；或是藉由舉辦活動，增加員工向心力，如企業運動會、家庭日等。此類的公關公司較偏好於創意點子發想，活絡企業形象。

2.品味公關公司｜塑造形象 精品優化

若企業主走的是精品路線，則需要營造出高貴質感。這類型企業，對於行銷策略上的規劃，較一般企業來的講究，其銷售對象也是有品味的高端分子。此類型公關公司，多為名品、名車行銷或發表等。

3.傳媒公關公司｜整合資訊 媒體露出

對企業來說，大量的媒體露出，可以有效減少廣告預算。此時，則需要公關公司運用人脈，或是結合相關公司達到效益加倍的效果。此類型公關公司，擅長媒體操作，對於雜誌、形象包裝，或是電視、廣播的生態熟稔。

4.公共公關公司｜品牌維護 公共建立

企業品牌的形象，就由公共公關公司替你守護。此類型公關公司，需替企業建立形象並維持，還要有策劃行銷的能力。常見行銷策略如：公益路跑等活動；以公益之名，廣結善緣並維持企業良好的形象。

5.綜合公關公司｜什麼都接 多元選項

綜合公關公司，號稱任何行銷公關皆可承辦。並集結以上所有類型，運用公關技巧，打造出符合企業的形象；從形象維護到公關活動，企業行銷策略等，提供相關資訊與服務，符合企業所期望。

資料來源：亞典行銷 https://www.edenfront.com.tw/knowledge/public-relations/

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