那些金玉其外、敗絮其中的入住體驗 空服員入住的各項To Do List 趴兔

閱讀時間約 5 分鐘


接下來的要檢查的則是房內的電器用品。有的重要程度不及五顆星,但有可能降低待在房間的舒適度、以及身心靈的困擾:


吹風機

重要程度:⭐️⭐️⭐️



兩天一夜的日本、東南亞過夜班會使用飯店提供的吹風機,盡可能減輕行李重量。越洋航線則是帶上自備可切換雙電壓的吹風機,以應付不預期的班表變更。雖然阿姨我偏愛執飛旅客吃飽就昏睡的美國(電壓110V),但難保有同事臨陣退縮就得去支援來回貴賓都精神飽滿的歐陸航線(電壓220V)。


敝司日本、部分東南亞飯店統一選用附帶負離子功能的國際牌吹風機。儘管各地水質略有差異,多虧品質保證的日系品牌,通常吹整完毋需各色護髮產品加持,頭髮就像廣告模特兒般柔順光滑。


不過長程航班自備雙電壓的吹風機就變得必要。一來美加歐陸飯店品質參差不齊,連帶影響吹風機的等級,有的甚至連這個必需品都忘了準備。已經不止一次聽聞同事洗完頭發現房間不是沒吹風機、就是壞掉不能用。好一點還有人親自送到門口,運氣差的話碰上櫃檯人員下班時間,只能向鄰近房間的前輩敲門求救,而且要祈禱別動了對方的起床氣才好。


有些歐洲酒店為了防止住客不小心觸電,吹風機不會放在浴室。要不固定在房間辦公桌的櫃子、就是緊貼著桌子旁的牆壁,搞得甚少飛歐陸的阿姨本人老是找不到吹風機。


再來就是衛生問題。吹風機不止吹乾頭髮這個用法,有的人會用熱風在睫毛夾上烘個幾秒再拿來燙睫毛、或者風乾晾了一天還能擰出水的襪子(別說你沒做過!)


國外調查報告也指出吹風機可能比馬桶還髒,因為無法用水清潔、而且經常被忽略。因此有可能長達數年的時間沒有清潔消毒、甚至風口附近積滿灰塵也是常有的事。


在已經爆滿的行李中再塞台吹風機無疑是個划算的投資。十多年前不小心手滑在日本機場敗了一支旅行用雙電壓吹風機,至今仍陪著阿姨一起雲遊四海。


至於吹風機如何清潔?除了想到就用濕巾擦一下風口,疫情期間添購的紫外線消毒包也很好用。雖然不曉得成效如何,至少是自己培養的細菌所以不必嫌髒(是這樣說的嗎)



室內電話

重要程度:⭐️⭐️⭐️⭐️



當你太累忘記用手機設鬧鐘或弄錯起床時間,飯店的wake up call就是讓你不要睡過頭的最後一條防線。可惜這條防線似乎不怎麼牢靠?


月初很幸運地和好久不見的鄰居同飛,由於到達目的地已近深夜,因此我們約定好隔天下樓吃早餐和morning call的時間。


隔天一早刷完牙洗完臉,一時心血來潮用床邊的室內電話打給對方,結果話筒一拿起來什麼聲音都沒有。


也不知道被下了什麼蠱,堅持不用通訊軟體撥給對方,硬是把話筒掛上拿起掛上拿起連續好幾個回合。確定仍然沒有熟悉的嘟嘟聲還不善罷甘休,發揮「愚公移山」的精神把大理石+高級木製床頭櫃挪開幾步後——


本該連在牆壁插座的電話線頭,晃呀晃形成的弧線就好像在嘲笑我這個氣喘吁吁的「愚公」。


經過一番折騰,話筒另一端總算傳來鄰居的早安問候。以防萬一,還是拜託對方晚上接到wake up call之後用LINE再打給我一次,算是買個保險。



經驗談:建議手機、鬧鈴設定成24小時制,就能有效避免忘記調整早上晚上而造成過早前往飯店大廳,結果只有自己呆站在那裡、或是壓線報到的窘境囉。



冷暖氣和燈光

重要程度:⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️



如果在寒冷的冬天,你事先知道有兩個房間,一個浴室燈壞了得摸黑洗澡;另一個房間燈光正常但是沒暖氣,你會怎麼選?


人衰的時候現實不會讓你二選一,而是兩個糟糕的選項一起打包送給你。阿姨的同事就做了回可憐人。


一般飯店房間的格局玄關不遠處就是浴室,就著玄關的燈還是看得到水龍頭的位置。因此那天一衝進房,第一件事只想把全身粘膩沖乾淨的同事,沒注意到浴室燈開關已經按下去了可是燈根本沒亮。等到頭髮被水打濕、防水簾一拉,這才發現看不清洗髮精的位置。


這就是標準的頭都洗一半了,只能硬著頭皮洗到完的例子。


好不容易摸黑洗完了頭,顧不得頭髮還沒乾同事立刻撥號到櫃檯。花了三分鐘打電話、十分鐘吹頭髮、外加快一個小時等待+度估的時間,總算盼到房務人員打掃好的新房間。兩隻眼睛瞇成線的同事一進門便不再浪費時間,行李箱沒開、手機甩向床頭櫃便倒向床的懷抱。


沒等到隔天的陽光拍醒他的臉,刺骨寒風卻一點一點扯開裹在身上的棉被,逼得同事只好再度下床多按幾次溫度上調的按鈕,然而液晶螢幕上根本沒有任何數字顯示、來來回回reset幾次開關結果還是沒有任何變化。


已經睏到等不得再一個三分鐘撥號到櫃檯、一小時等待、五分鐘拖著行李箱走到下一個空房的循環,同事認命地打開行李箱、一件件套上箱內所有長袖長褲,才翻身上床蜷縮到天亮。


p.s. 就在發稿前,美國某大城同事收到飯店單方面通知即將停電十幾個小時,然而室外體感溫度早就超過攝氏30度,逼得所有人不得不速速收拾行李「逃難」到鄰近飯店補補眠😱



以上檢查都做了一遍就能高枕無憂嗎?恐怕未必喔(待續)

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專門勸退懷有空姐夢的沒良心阿姨練肖維的「飛翔公關室」 期許擔任各位貴賓、現役與未來空服互相了解的橋樑 每週一晚上更新一次
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