CRM系統重要的功能之一就是存取權設定，控制不同使用者可以看到或編輯的內容。客戶敏感資料不是所有Salesforce使用者都能觀看，甚至隨意編輯的。那麼Salesforce有哪些存取權設定呢？

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Salesforce功能強大，但有時候要閱讀大量的資料才能知道自己下一步要如何操作，社群也幾乎是英文語系社群。有時候在想如果中文社群中有人可以分享他的經驗，我就會輕鬆很多了！於是這個專題就誕生了！