salesforce
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人工智慧（AI）似乎正在顛覆我們對企業軟體的認知。最近，支付公司 Klarna 宣布利用 AI 技術替代 Salesforce 和 Workday 的消息引發了業界的廣泛討論。這是否預示著企業軟體領域即將迎來一場革命？還是僅僅是另一輪科技炒作？
我真的超級好奇他怎麼說服公司員工開始練習使用這些新工具的？
畢竟從各種網路意見和我個人經驗，絕大多數的人根本就懶的動lol
隨著2024年的來臨，新加坡的企業不斷尋找最佳的客戶關係管理 (CRM) 系統以滿足他們在競爭激烈的環境中的複雜需求。客戶關係管理系統已經從單一的聯繫人管理工具演變為能夠預測趨勢、自動化工作流程並在大規模上個性化客戶體驗的精密的商業軟體。在新加坡這樣的動態經濟環境中，選擇適當的CRM並非一刀切的事情
Salesforce每筆紀錄都有「建立日期」欄位，其欄位類型為DataTime。但是在調報告時會發現「建立日期」只會顯示到日期，不會顯示時間。該如何在報告中查看到建立時間呢？
日前通過了Platform App Builder的證照考（灑花）
以下為我的一些準備方式以及統整的題目，分享給需要的人。
CRM系統重要的功能之一就是存取權設定，控制不同使用者可以看到或編輯的內容。客戶敏感資料不是所有Salesforce使用者都能觀看，甚至隨意編輯的。那麼Salesforce有哪些存取權設定呢？
Junction Object是什麼呢？為什麼要有Junction Object呢？什麼又是Master-detail Relationship呢？
最近研究Salesforce權限時碰到了一個問題：『使用者對於某欄位只有讀的權限，但前台又設定此欄位必填，會發生什麼事情呢？』
“唯讀”與“必填”的矛盾對決，是誰會勝出呢？
今年初花了一些的時間準備salesforce管理員證照考試，並且在不久前通過啦！為什麼特別要考照呢？另外以下我會就三大面向做分享，若對於SF考照還很猶豫的，希望這篇可以給你一些幫助！
Salesforce全局操作按鈕可以創建或更新紀錄，並且指派到global publisher layout中，讓使用者在任何情境都可以看到這些按鈕，並且點選它。在操作中有些按鈕會顯示不出來，這是為什麼呢？
上一篇談到在機會列表清單頁面可以點選「quick update」按鈕快速更新機會階段。
但這顆按鈕並非預設的，要如何在salesforce的列表頁新增按鈕呢？
