設計體驗
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因為原來的健身房app功能太爛，所以我從該健身房離開。
當時因為契約關係，當月只能退回一半的費用，心情已經很糟。
線上客服不斷詢問我要離開的細節，但是我完全不想告訴他們。
他們沒有意識到一件事情，要取得客戶的回饋是有價的。
要嘛讓我有獎勵回答，要嘛讓我爽，不然我幹嘛浪費時間協