客服
含有「客服」共 169 篇內容
全部內容
發佈日期由新至舊
趁著這週稍微有空，整理一下這兩年在諮詢經紀合作時，最常被問到的一個問題：
「我到底需要的是助理、執行經紀，還是經紀人？」
這個問題的答案，取決於你目前的狀態與需求。
以下提供一個簡單的分類邏輯，協助你釐清適合的角色類型~
分享客服工作的酸甜苦辣，以及與用戶之間溫馨互動的故事。從處理用戶抱怨到收到用戶的感謝，展現出真誠服務的精神。
本集《厝內話Podcast》探討客服體驗的演變，從傳統日式服務到現今的掃碼點餐、AI客服，分享用戶的喜怒哀樂與反思。
近日，蝦皮由於報稅資料引發眾怒，導致有部落客「實收102，被報收益4萬8」；也有社群留言「實拿一百多被報了一萬多」。
究竟平臺為什麼要分潤？如果收入被虛報該怎麼辦？蝦皮的客服為何激怒客戶？對於這些疑問，除了提供自救辦法，還想跟大家討論你的想法是甚麼？
植物園平面配置圖
記得去年來走附近的新寮瀑布步道時，疫情還沒有現在明朗，今日再訪是來仁山植物園，此行目的是健走，相關植物園活動就沒有先報名參加了，將車停好後，由入口走到旅客服務站，由此開始爬坡計時，時間大約是早上8:20。
延伸閱讀—【宜蘭冬山鄉】親子健行步道－新寮瀑布
仁山健走步道
記得上
我們每個人來到地球，是在學習什麽呢？角色的扮演和切換。藉由角色扮演，去學習各種事情，例如和諧、包容與理解。理解人性面的不完美，學習無條件的付出或不過度付出。理解到愛是很複雜的，有很多種樣子。或者，理解到我們自己以外的事情是無法控制的。
在目前的工作上，我需要扮演一個十分有耐心、親和又專業的客服
限時公開
企業若想真正提升 KPI 與工作效率，關鍵在於「行為即時可見」。本文解析如何透過 Prometheus 建立數據節奏，幫助電商與各類團隊即時追蹤流程、掌握瓶頸，打造透明、高效、自我調整的工作文化，實現從管理到文化的質變。
本文深入介紹如何透過 Zeabur 平台一鍵部署 n8n，幫助技術愛好者、開發者及初創企業輕鬆實現自動化工作流。針對部署前準備、詳細操作步驟、常見疑難與解決方案提供全方位教學，旨在協助讀者在數位轉型與流程自動化中，快速上手並持續優化系統運營。
室內設計師很常接起電話，不小心接到自己的報應。但沒關係，都交給我──專業設計兼職客服小姐。
剛好又接起一通圖面錯誤、工地延遲的電話，客戶厚重不間斷的音量穿透螢幕，我語氣小心翼翼、音量如沐春風、用字工整如絕句。「不好意思造成您後續安排的困擾，我們能做的補償是您家具入住後，再請清潔協助方便嗎？」
為何「AI焦慮症」如此嚴重？
一、焦慮根源：科技浪潮下的多重衝擊
1. 職場替代的即時威脅
AI在文案生成（如ChatGPT）、設計（Midjourney）、客服（智能語音）等領域展現高效率，讓白領工作者產生「技能貶值」恐慌。例如台灣行銷人員發現AI能1分鐘產出50篇社群貼文，
