2024年的AI大爆發也滲透至VTuber這個產業來，即所謂AI VTuber。不過經過了這幾年的發展，VTuber(以下僅指以中之人驅動的VTuber)也到了檢驗其對人類社會除開V圈以外的實際關聯性，而且到底是用VTuber比較好，還是AI VTuber呢?

早在兩年前日本已經有導入VTuber至各種店頭販售，包括用來緩解直接雇員人數不足的遠端call center的概念，亦或是用以提升銷售數字的促銷人員的另一種作法。兩者的基本概念當然都是以集中人員至一個據點，同時遠程服務幾個終端銷售點的估算，目的在以較少的固定人員費用服務更多的客戶。

前述這種僅限於服務想法已經是可視為不夠積極，傳統的實體商店為追求銷售數字最大化，談的是來店率，成交率，回頭率，關注的在於如何提升來店數，來了之後如何可以完成購買，成為客戶後如何讓客戶願意做二次購買意願，畢竟贏得新客戶是最難的。

用這三個指標來看VTuber及AI VTuber，我們很容易可以得到VTuber在來店率及成交率上毋庸置疑的勝過AI VTuber，而在回頭率上VTuber及AI VTuber都不容易有貢獻出來。因此以好貓論來判斷這兩者的競爭無疑是最方便的，現在的AI VTuber能夠馬上判斷消費者當下的各種細微反映，然後成交嗎? 個人判定以中之人驅動的VTuber絕對勝出!

AI VTuber當然不是完全無用，或許可作為call center裡面，當中之人在休息時，用來跑龍套墊檔吧!

作者： 陳 封 平

台灣虛擬網紅協會 理事長

https://www.taiwanvtuber.org

(日本) 亞洲虛擬人協會 理事長

https://www.avha.or.jp/#members

虛擬人入世論(Chinese)