前陣子收到台北富邦「客戶座談會」限定邀請信，通常看一看標題，非必要點閱的信我會一鍵刪除，正準備這麼做時，突然想到，富邦好像從沒寄過「客戶訪談信」，會不會是詐騙集團偽裝？先前為了有條理、快速地處理信件，常往來的信箱都預設好標籤分類，寄件地址的確是富邦，但不是產險、貸款或投資廣告，而是「訪談」，這下我興起了些許好奇心，便點進去瀏覽。

電子信最先映入眼簾的是一張藍底大圖，「客戶訪談座談會」大標底下緊接著「提供車馬費」五個字，再仔細一看，文案寫到：訪談為「團體形式」且「不推銷」任何產品，我心想是發現自家 APP 太難用，打算好好蒐集用戶意見，改善體驗嗎？那就去參加啊！

晚上依約定時間，來到位於仁愛路上的富邦大樓，受邀者竟然才 5 位，和我預期的人數差異頗大，除了我，清一色男生，我的存在實在有點突兀，告訴自己「既來之則安之」，於是就讓銀行內勤人員引導上樓，進到辦公大樓內部會議室，長方桌上已安置好名牌、迷你瓶裝水、兩個洪瑞珍三明治、個資使用同意書暨車馬費簽收條。

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