把細節做好，客戶才能有好的體驗。

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一個星期不見了，因為我去了九州一趟！

繼半年前的東京之旅後，這是我第二次去日本
也是人生中第二次的自由行。

原本以為東京已經體驗到日本對於「細節」有多強調
結果這次的九州行程又讓我的體驗提升到另外一個層次。

如果有去過九州的朋友應該都知道

九州的景點與景點之間距離比較遠，也因此搭配了很多觀光的交通套票

其中也包含了著名的一些觀光列車，像是「由布院之森」、「阿蘇男孩」等。

而在跟日本櫃檯、站務人員互動時，都能體會到對方對於任何一處都仔細、不出錯的精神。

像是在換票或是找錢的時候，對方會用很慢的速度一張一張數鈔票、清點金額給你看。

在台灣大部分人（尤其是老練的店家），我的體驗都是用很快的速度快速算給你看，而你通常也都需要自己再算一遍（不放心）。

又或是在觀光列車上時，即便語言無法順利交流，站務人員都還是會面帶微笑地提醒你即將下站時間

走過來舉牌子跟你示意：如果下一站要下車的人要注意喔！

你認為日本還有哪些細節是讓你體驗加分的地方嗎？