最近家寧的回應影片被網友抓出「咬字不清」的問題，甚至有人建議她應該去上正音班。但老實說，這真的是問題的核心嗎？
身為發聲老師，我對發音、咬字的問題很敏感，但這次，我覺得「咬字不清」根本不是重點。真正的問題在於她讓人太討厭了。
當一個人已經「惹怒大眾」，無論她說什麼、怎麼說，哪怕字正腔圓，還是會被挑毛病。語速快一點，被說「鬼遮眼、不敢好好講清楚」；語速慢一點，又被說「裝可憐、演戲」。這時候，問題已經不是發音技巧，而是「群眾情緒問題」，當大眾的情緒已經翻盤，當事人連呼吸都是錯的，咬字更不可能被原諒。
我們可以回想過去那些「公關災難」，有多少人試圖用精心措辭來挽回形象？結果通常不太理想。因為當大家覺得你不誠懇、沒悔意，就算你請來最專業的語言老師、口條訓練師，也無濟於事。
這也提醒我們，當面對群眾壓力時，最重要的不是技巧，而是真誠。真誠比任何發音訓練都重要。因為如果大家能感受到你的悔意，就算講話有點不清楚，也會願意聽你說下去。反之，就算字正腔圓，語氣再標準，還是會讓人覺得刺耳。
所以，與其上正音班，不如先誠心認錯。當人願意接受你時，咬字清不清楚，已經不是問題了。
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這也提醒我們，當面對群眾壓力時，最重要的不是技巧，而是真誠。真誠比任何發音訓練都重要。因為如果大家能感受到你的悔意，就算講話有點不清楚，也會願意聽你說下去。反之，就算字正腔圓，語氣再標準，還是會讓人覺得刺耳。
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