📌 前情提要
初次使用日本 Amazon（以下簡稱日亞）僅為購買化妝品等生活用品，結果帳號剛創立即遭到封鎖。
日英中三語都可以對應，我花了一些時間搜尋各種資訊並實測，以下是截至 2025/06/10 為止仍有效的處理方式整理：
🔧 狀況說明
帳號被鎖 → 回覆 BAA 客服 → 遭拒絕解鎖 → 改由電話客服進行溝通
📍 試過的方法總結：
① 中文客服信箱聯繫（無解鎖權限，但可查詢）
可用中文或日文溝通，客服會提供電話資訊與後續聯絡方式。
你會得到以下聯絡電話：
日本國內：0120-899-543
國外撥打：+81-22-745-6363
營業時間：每日 7:30～22:00（日本時間）
📝 小提醒：這個客服部門沒有解鎖權限，但可協助了解需提供哪些資料。
② 撥打日本國內客服電話（客服堅持要求新手機註冊）
實測客服態度一致強調：「請用新的手機號碼重新辦帳號」。
無論解釋新號碼會對生活造成不便，客服仍只提供標準回覆。
✅ 結果：重新申辦帳號後可使用，但需更換手機號碼。
❌ 缺點：不能使用原本手機號碼，對個人或商務來說不便。
③ 在新帳號中輸入原帳號手機資料 → 秒鎖！
嘗試將新帳號手機改為舊帳號的手機號碼，立刻再次被鎖帳。
再度尋求線上客服協助。
④ 傳說中的電話：+81-5030322207（實測有效）
實測 2025/06/10 可用。
打通後按「2」可轉英文客服（但口音略重）。
提供手機認證與姓名後，目前正在等待審核結果。
📅 後續更新
目前仍在審核中，若成功解鎖會再次更新分享！
（更新日期：2025/06/10）
📌 前情提要
初次使用日本 Amazon（以下簡稱日亞）僅為購買化妝品等生活用品，結果帳號剛創立即遭到封鎖。
日英中三語都可以對應，我花了一些時間搜尋各種資訊並實測，以下是截至 2025/06/10 為止仍有效的處理方式整理：
🔧 狀況說明
帳號被鎖 → 回覆 BAA 客服 → 遭拒絕解鎖 → 改由電話客服進行溝通
📍 試過的方法總結：
① 中文客服信箱聯繫（無解鎖權限，但可查詢）
可用中文或日文溝通，客服會提供電話資訊與後續聯絡方式。
你會得到以下聯絡電話：
日本國內：0120-899-543
國外撥打：+81-22-745-6363
營業時間：每日 7:30～22:00（日本時間）
📝 小提醒：這個客服部門沒有解鎖權限，但可協助了解需提供哪些資料。
② 撥打日本國內客服電話（客服堅持要求新手機註冊）
實測客服態度一致強調：「請用新的手機號碼重新辦帳號」。
無論解釋新號碼會對生活造成不便，客服仍只提供標準回覆。
✅ 結果：重新申辦帳號後可使用，但需更換手機號碼。
❌ 缺點：不能使用原本手機號碼，對個人或商務來說不便。
③ 在新帳號中輸入原帳號手機資料 → 秒鎖！
嘗試將新帳號手機改為舊帳號的手機號碼，立刻再次被鎖帳。
再度尋求線上客服協助。
④ 傳說中的電話：+81-5030322207（實測有效）
實測 2025/06/10 可用。
打通後按「2」可轉英文客服（但口音略重）。
提供手機認證與姓名後，目前正在等待審核結果。
📅 後續更新
目前仍在審核中，若成功解鎖會再次更新分享！
（更新日期：2025/06/10）