那是一間在美國上市的新零售專業咖啡營運商，TA是全球品牌星巴克。他們在極短的時間內展店至四千多間直營門市。後來被踢爆整體營運數字作假，股價狂瀉不止。被起底的原因就是基金經理人覺得整體營運財報數字應該與實際狀妄有所出入。他們派出上千名秘密客，在不同店家觀察瑞星咖啡的營運狀況，一杯一杯計算，去反推出整體直營門市該有的營業額在哪裡。最後發現實際的狀況是，他們會不停地做咖啡，擺滿整個吧台，以及讓單號數刷得很高。最後被發現有人在數單號時，開始讓單號亂跳號，最後開始修正產品價格。

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