日前去連鎖早餐店(拉X漢堡)桃園成功店消費,後來發現信用卡同一筆消費被重複扣款兩次,到該店家詢問如何處理...
已表示有消費日期,信用卡卡號及發票號碼,請店家查詢。
然而,該店家工作人員卻大聲兇說:「每天這麼多人消費,誰知道是不是真的,每個人都這樣說,難道我們每個人都要退錢」。
該工作人員還摔筆走人.....
其實消費當日刷卡時,第一次刷卡後,明明已看到畫面有顯示成功,但店家人員卻說系統沒收到,要我再刷一次,就覺得有點奇怪了,當時要求提供刷卡單,卻回我說沒有一向沒有提供刷卡單....更覺得奇怪......
後續才會特別注意信用卡帳單,一看,果真被重複請款兩次!
後續也用郵件和電話向拉X漢堡總公司反映....但仍未收到回覆。
只好自行向銀行申請爭議款處理......
吃個早餐,信用卡被重複扣款,還被當騙子......
這樣的工作人員,這樣的公司,這樣的回應方式,真的不能苟同。
沒多少錢,但後續處理浪費了我許多時間.....
該店家已被我列入永久黑名單。
日前去連鎖早餐店(拉X漢堡)桃園成功店消費,後來發現信用卡同一筆消費被重複扣款兩次,到該店家詢問如何處理...
已表示有消費日期,信用卡卡號及發票號碼,請店家查詢。
然而,該店家工作人員卻大聲兇說:「每天這麼多人消費,誰知道是不是真的,每個人都這樣說,難道我們每個人都要退錢」。
該工作人員還摔筆走人.....
其實消費當日刷卡時,第一次刷卡後,明明已看到畫面有顯示成功,但店家人員卻說系統沒收到,要我再刷一次,就覺得有點奇怪了,當時要求提供刷卡單,卻回我說沒有一向沒有提供刷卡單....更覺得奇怪......
後續才會特別注意信用卡帳單,一看,果真被重複請款兩次!
後續也用郵件和電話向拉X漢堡總公司反映....但仍未收到回覆。
只好自行向銀行申請爭議款處理......
吃個早餐,信用卡被重複扣款,還被當騙子......
這樣的工作人員,這樣的公司,這樣的回應方式,真的不能苟同。
沒多少錢,但後續處理浪費了我許多時間.....
該店家已被我列入永久黑名單。