這幾年其實蠻明顯的，不少公司在跟客戶溝通時，已經不太用傳統電話或 Email 了，反而是 WhatsApp 成為主要聯絡管道之一。不管是業務洽談、售後服務，還是簡單的客戶詢問，幾乎都會出現在同一個聊天視窗裡。


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聊聊 WhatsApp CRM：企業溝通真的有差嗎？

本文分享了作者在使用 WhatsApp 進行大量客戶聯繫時遇到的痛點，如資訊零散、難以追溯背景等問題。透過介紹一款名為 WhatsApp CRM - WAPlus 的 Chrome 擴充功能，說明在 WhatsApp Web 中加入標籤、備註等輔助功能，解決資訊的困擾，有效提升工作節奏與效率。

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工作開始大量用 WhatsApp 之後，我才發現管理真的有點麻煩

不少做行銷、客服、跨境電商的朋友，應該都跟我一樣長期依賴 WhatsApp 做溝通。不管是回覆客戶、管理潛在名單，甚至是做一次性的廣播訊息，WhatsApp 都是很重要的渠道。

但實際使用一段時間後，你會發現一個共同痛點：

名單管理超麻煩，匯出聯絡方式更是幾乎做不到。



過去我常常得一個一個

管理

跨境電商

行銷

一次性

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讓 WhatsApp 名單整理更有效率：我如何用工具提升工作流程

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我的職場故事，從一個剛進入行銷行業的小白開始，經歷了無數的挑戰和變動。而在這個過程中，WhatsApp 插件WAPlus CRM成為了我的好幫手，幫助我在繁忙的工作中保持清晰、專注與效率。

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告別職場雜亂！WAPlus CRM 如何幫助我提升效率，成為行銷人的得力助手

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