危機處理關鍵

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當危機來臨時,考驗的是最基本的人性真誠面對才是應對危機的解方。危機處理包括兩個方面的要點:處理公共關係危機和使用公共關係的策略和方法來處理危機。企業與組織需為任何潛在危機做好準備,都需要制定危機管理計劃。
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