客戶取捨
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鄭書羽
2023/08/07
認同專業有價的人與吃霸王餐的顧客
專業諮詢底層認知與客戶的取捨是面對的挑戰。收入中諮詢佔2~5%,客戶來源多是名氣帶來。但客戶中有人認為諮詢應該免費,尤其是不認識的人或朋友轉介紹。遭遇過不少消極回應,不再提供免費報價。專業有價的邏輯,拒絕佔便宜。知道觀念不普遍,但堅持專業價值,尊重專業成本。
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專業諮詢
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底層認知
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客戶取捨
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