爽約
家長座談會時家長一直爽約時，你會如何解決問題呢？
2005年一個深感涼意的秋天夜晚九點許，在埔里鎮的信義路上有三棟連棟的民宅正燈火通明的準備迎接第一次的家長座談會，由於課輔的學生約有200位，人數眾多，無法全部擠在一起同一天開家長座談會，因此依據埔里鎮上三所國中學區內的國中小學生分成三天輪流辦

親子與教育

學習

健康與情感

2003年開始從事弱勢兒童的課業輔導，協助其教育脫貧，當年服務的弱勢孩子都已經長大了，在服務的過程中有許許多多的挑戰與困難，但是這些挑戰與困難早在決定進入社會工作這個領域工作就已經可以預期，因此重點不在挑戰與困難，而在對發生過的事情的記錄，也在服務的時間拉長之後，到底提供的服務有沒有對服務對象產生改變。