對話失焦

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我們常以為問問題是在求答案,但多數時候,人真正想確認的其實是彼此的認知是否對齊。真正不知道的人,問題往往很單純;反而是已經有理解的人,才會不斷提問,確認自己是否與對方站在同一個邏輯裡。當問題被誤解為挑戰或不服從,對話便中斷了。或許問題本身不是麻煩,而是理解得以開始的入口。