白臉
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好久沒聊業務的小故事了。
在開始前，我們問一下問題：
一、 在業界，很多人應該都跟客戶開過QBR(Quarterly Business Review)，簡單講就是跟客戶開榮團會、檢討大會的意思，通常客戶會給你一個評分表，假設你是老闆，如果滿分是100，你收到客戶給你的員工90分的高分時，你會怎麼想？
