現今補習班開班型態已從傳統固定時間班別轉變為多元化之教學模式，例如：線上教學、授課錄影等方式替代面授教學，但是傳統的補習班退費機制套用在雲端課程在解釋上就容易會出現退費爭議，以下就用最近發生的案例來跟大家分享消費者保護法有關定型化契約的概念以及各縣市短期補習班管理規則。