窮人式談判
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多數人談判失敗不是口才差，而是只會把需求丟出去，讓自己變成壓力來源，逼出對方防禦與對立。書裡提到窮人式談判常暴露焦慮、執著表面條件，最後關係緊繃還拿不到結果。有錢人的談判則是設計局面，先對齊共同目標，再擴展選項，甚至引入第三方壓力，讓你從催促變成同盟，既保籌碼也更容易推進事情。
前言
