競品研究
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競品研究是 UX 設計的重要工具，若未理解其背後的商業邏輯，可能會優化錯方向。透過分析發現 UI 設計雜亂，便進行資訊分類與介面優化。然而，實際測試卻顯示，使用者更偏好原本的「雜亂」設計，因為它能提升操作效率。這次經驗讓我反思：競品的缺陷可能是有意為之，UX 設計不能只憑專業判斷，還需考量實務需求。
