每當年終時刻，制定下一年度的訓練計畫，總是成為人資部門的核心議題之一。特別是在零售業這樣瞬息萬變的市場環境下，訓練計畫能否有效連結企業的業績目標，對於達成來年的營收增長與毛利率提升有著至關重要的影響。此次對話記錄了公司人資長與訓練經理之間，針對年度策略目標的討論。

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