資訊架構就像是網站的地圖，讓用戶快速找到所需的資訊。好的資訊架構可提升使用者滿意度、強化 SEO、增進擴充性、達成商業目標。資訊架構可透過使用者訪談、卡片分析、競品分析、使用者測試等方法設計。在設計資訊架構時，需考量用戶的認知方式、目標客群、資訊分類等因素。定期檢驗資訊架構，才能確保用戶體驗。

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