釋出善意
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用心傾聽，帶來豐盛的收穫
一.
昨天上午去戶政事務所辦理國外旅遊的證明，承辦小姐問我們作用，告訴她要乘郵輪去巴哈馬，她提到結婚蜜月旅行就是到南美的秘魯，然後從玻利維亞回來，問她覺得如何？她開始回憶到那兒的經過，以及自助旅行的遭遇，認為風景美，人善良，但簽證困難，尤其是從玻利維亞回來時，連會不會被
核心概念是讓對方做主角，對方覺得跟你說話很舒心，自然會想再次跟你聊天。
一：找出喜歡或欣賞對方的點先釋出你的善意
二：在對方能安心說話的環境，再開始聊天
三：發自內心的讚美與共感，能卸下對方心防
四：用好的問題，引導對方自己說出想說的話
五：用心回應，延續或適時轉換話題
五個技巧幫助
