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當我們做錯事時，是先「後悔」還是「反省」？書的開頭就先點出這兩者的幽微差異。為了闖禍而懊悔，是一般人第一時間常會出現的情緒。但其實這樣的情緒，並非對於我們造成困擾的對象感到抱歉，而是因為我們怕讓自己惹上麻煩，出發點還是為了自己。

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