3公分彈簧
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有些管理問題，看起來微不足道，小到讓人完全不會放在心上；但真正攤開來看，卻往往是企業長期默默流血的地方。這是一個真實發生過的案例，主角不是昂貴設備，也不是關鍵零組件，而是一個只有 3 公分長的小彈簧。這種彈簧是產品裡的特殊組件，負責靈敏度調校，看似不起眼，卻不可或缺。由於產品銷量龐大，一年下
