本文深入探討 AI 如何徹底改寫物流業規則，以 Flexport 為例，說明 AI 如何實現「又快又省」的目標，並透過賦能前線員工、聆聽客戶情緒，最終將物流變成像水電般無感的基礎服務。文章強調，AI 的真正革命在於重寫產業邏輯，尤其是在最傳統、最被忽略的環節。

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