HEART賦能
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在職場中，透明溝通和共情理解的結合至關重要。透明溝通讓我們把想法清楚表達，而共情理解則幫助我們考慮對方的情感，避免誤解和衝突。這兩者相輔相成，能讓對話更加高效且具有人情味，從而促進團隊合作，提升工作效率。真正的有效溝通，不僅是清楚的表達，還能關心他人的感受。
「世界好爛！但然後呢？」當你發現自己老是在抱怨同事、批評主管時，先別急著翻白眼，其實這代表你真的在乎！問題是，光靠抱怨不會讓現況變好，所以我們需要一點 HEART——學會透明溝通、共情理解、勇於承擔、多元觀點、互助共贏，把「為什麼是我？」變成「我能怎麼改變？」讓你的情緒不只是情緒，而是改變的開始。
