不來梅
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「不對！這班車有問題。」老牛反覆察看手機班次。
「DB顯示準點開，到現在還不發動，怪。」
「所以﹖」
「快下車！換月台坐另一班。」我們以最快速度下車趕往另一個月台。
德國鐵路最被詬病的是「罷工」、「誤點嚴重」、「經常改月台」、「無預警取消班次」，行前看到類似訊息時，我跟老牛討論萬一遇到
「Awareness→Familiarity→Consideration→Purchase→Loyalty」。我這邊幫忙舉一個例子幫助理解，例如我想要買一支手機，我會先去找有哪些手機品牌，做手機的品牌一定是非常多的，假設有30家，進入下一個階段「熟悉」，這個階段可以幫我篩選掉非常非常少見的品牌。
