及時讚美
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《溝通的方法》#10 激勵
和讚美相比，激勵適用的範圍更廣產生的影響更深遠。激勵是領導力的表現，如果你希望對方保持什麼行為，就可以引導他去給自己的行為建模，通過反思和總結，形成一套好的方法論。激勵的句式可以分三個半句來說：第一句，你做得真好；第二句，請問你是怎麼做到的；第三句，你總結得真好，我跟你說說對我的啓發。
2022-08-10
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溝通
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