多聽多看少說

在專業技能之外，禮貌的態度和誠實的回應也很重要， 「多聽多看少說」是安全牌，「誠實」和「禮貌」則是做人的基本。 有接觸過日本文化的人應該都有聽過一種說法「讀空氣」（空気を読む）：就是理解當下的氛圍，並且做出適當回應的能力。