職務說明書
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從1985年VUCA(烏卡)，代表易變性（volatility）、不確定性（uncertainty）、複雜性（complexity）、模糊性（ambiguity）已經不足以詮釋今時今日的狀態(包括：職場、社會與產業變化)。
美國未來研究所（IFTF）學者賈梅斯．卡西歐（Jamais Cascio）
