職場支持輔導
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小職管筆記#23｜要不要讓個案認錯
「認錯」與「低頭」對許多人來說都不是件容易的事，我們清楚在職場上更重要的事情其實是「做對」，當客人固著卡關時，認不認錯不是重點，重點是如何繞過障礙，繼續幫助客人前進。
2023-12-31
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