學習寫API文件很困難，尤其很難在網路上尋找好的教材。在這篇文章中我會分你分享 Tom Johnson 的 “Documenting APIs” 課程。他提供了一個簡單的學習路徑，幫助你了解基礎 API 知識和寫作技巧。如果你想精進自己的 API 文件寫作能力，這個課程不要錯過！

如何寫一份好讀的 API 技術文件？推薦學習技術寫作的好資源 — Documenting APIs

創作

我曾經擔任 PM 將近 6 年的時間、在新職位 - Technical Writer 工作 9 個月的時間，這篇文章分享關於「寫文件」這件事 - 包含 Technical Writer 在做些什麼、跟「產品經理(Product Manager)」的差異。如果你對軟體產業有興趣，一起來看看這篇文章吧。

軟體產業中的 Technical Writer 在做些什麼，為什麼「寫文件」這件事情不都交給 PM 做就好？

對公司團隊來說，培養「寫文件」文化是非常棒的事情。例如降低新人 onboarding 時的教育成本、跨團隊溝通的時間成本。但多數的人都覺得「寫文件」是一件麻煩的事情。如果公司團隊要開始推行「寫文件」文化，應該如何做呢? 我有 6 點建議。

軟體公司如何在公司內部推行「寫文件」的公司文化 ? 6 點可以馬上開始實作的建議

SaaS 公司提供即時、線上的軟體產品/服務，因此讓小白使用者「好上手」是非常重要的。但使用者卡關時怎麼辦？一個不用浪費公司太多人力、又能讓使用者快速排除問題的方法就是：「提供技術文件」。如果你的公司內部/產品團隊沒有專門的Technical Writer，看完這篇文章可以讓你了解 4 種產品必要的

4 種技術文件幫助 SaaS 公司提供更好的產品/服務體驗 (提升使用者與合作夥伴對產品的掌握度，更喜歡公司提供的產)

換新工作滿半年了，這是我入職場7年第一次轉換不同職能的工作，在心境上有很多的感觸跟自我對話，其中最重要的就是「身份認同」這件事情，這篇文章分享 4 點感觸給同為想要轉換職能的人。

工作從 PM 轉換 Technical Writer 的 4 點感觸，我如何克服轉換過程中產生的身份認同疙瘩？

工作兩年，我已經替 5 個 SaaS 產品寫了技術文件。過程中我發現：現代人很沒耐心。5 分鐘內他不知道產品怎麼用，就會關閉網頁再找其他試用品。公司失去了一個願意付費的潛在客戶。怎麼辦呢？你需要一份 Tutorial 技術文件！這篇文章我會分享 6 個你可以用來寫技術文件的訣竅。

使用者不會用我家的軟體產品怎麼辦？寫 Tutorial 技術文件的 6 個訣竅，幫助你提升試用產品的轉換率

「為什麼非產品部門的同事，對產品操作會這麼不熟悉呢？」這是許多產品團隊都可能遭遇的問題。這篇文章分享我在公司舉辦 Workshop (工作坊)的經驗。包含 3 部分：(1) 為什麼要舉辦 Workshop？ (2) 如何準備 Workshop？(3) 我從 Workshop 學到的 3 點經驗教訓

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