具體用詞 寫出客戶看的懂的文案【高雄點時誠今 電商行銷文案工作室】

更新於 2020/09/09閱讀時間約 3 分鐘
具體用詞 寫出客戶看的懂的文案【高雄點時誠今 電商行銷文案工作室】

時常看客戶原本的文案,發現不是文案寫得不好而是寫得太抽象,無法讓人一眼就看懂在表達什麼!今天來聊聊,抽象語句 VS.具體語句的不同!

進入文章前先思考一下
過往電腦上網 vs.現在手機上網
搜尋者的知識背景差異
過去上網搜尋的人
比較是在工作、學習為主
相對的一般的人也比較少上網
隨著上網裝置的改變
現在人手一機
少了電腦的繁雜度與操作入門檻
上網成了全民運動
當上網門檻消失
意指文字要用最通用的受眾族群語言
因為你不知道誰會看到文案

當資訊變多
意指人們會關心自己需要的資訊
因為一天能消化的文字量就那麼多

當簡單與複雜的選擇
意指想要解決問題並非找自己麻煩
因為人生中大小困難已經夠多了
以從客戶購買前行為_下文案
前3個留言舉例
【眉妝服務 ex.飄眉】
【抽象】服務好技術強的飄眉師
【具體】如果你有不想畫眉、眉毛稀少的困擾
適合想不帶妝,就有妝感眉的時尚男女
【系統家具 ex.沙發】
【抽象】無與倫比的美麗
【具體】打造智慧與極簡收納空間規劃
【清潔用品 ex.浴廁除霉】
【抽象】還你乾淨的浴室
【具體】一天熱銷1000瓶
無臭、告別黴菌重複孳生
有發現哪裡不同了嗎
【抽象詞句】=摸不著邊際的形容詞
服務好、技術好、美麗、乾淨
都是見仁見智的形容詞
好不好是個人期待值的事

【具體詞句】=專業、數據、使用功效
將顧客為什麼要找你的理由
長期困擾、需要靠專業解決
或是你可以提供什麼協助
用最簡單的句子寫下來
來飄眉的想解決
眉毛淡、沒有眉毛…
不然眉毛濃密來幹嘛(問題)
系統家具的
想要收納、依照空間打造…
不然就買IKEA、一般家具即可(個人價值)
清潔用品的
有效、無臭、無化學、解決問題…
銷路狀況,這麼多人買應該有效(心理)
以上舉例算概略式的
類似領域、產品、服務
都會有一群特殊需求的受眾
需要重新分析市場、撰寫文案與廣告測試
去看專治文案靈感匱乏 不知道怎樣下筆的疑難雜症

【重點整理】

1.客人不是沒反應,是看不懂寫什麼怎麼反應? 調整一下具體一點,就能改善。
2.觀察網路市場的重點不是別人賣的怎樣的官方數據,而是人會經由【什麼東西的改變】所產生出的【行為】
3. 廣告再多,與自己無相關的會被跳過,想省廣告費,不如好好地找受眾研究他們,把錢花在刀口上,一開始雖然累,但長久你會得到的數據相對精準,對於外面的改變,根紮好了,就會越來越輕鬆。

【延伸閱讀】

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需求商品=必須購入的商品,希望改變現狀越強烈就能引起購買意願,毫不猶豫來自於高需求與高購買慾望!
不是有文字就是文案,舉例當你在閱讀詩與文章會有感受、畫面或想法,但為什麼看操作說明書或成分時,卻不會有任何感受?都是文字,為什麼有這麼大的差異?
文案是觀察人生活習慣與態度,當自己成為使用者體驗後,對於該商品或服務所找出的【不】,進而看見該需求與訴求,所對應到的不同受眾!
網路的快速方便讓人的耐心與專注力變短,獲取知識不難,相對是訊息量太大,所以篩選跟自己相關的知識或者是搜尋自己想要的解答,再回來細細研究!所以找到對的受眾說話,也許來的客人不多,但卻很精準!
時常提醒寫文案前要先找到受眾,但你真的不清楚受眾是誰,建議從產品的使用者與採購者是誰,去想以下的內容!
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