具體用詞 寫出客戶看的懂的文案【高雄點時誠今 電商行銷文案工作室】
更新於 發佈於 閱讀時間約 3 分鐘
時常看客戶原本的文案，發現不是文案寫得不好而是寫得太抽象，無法讓人一眼就看懂在表達什麼!今天來聊聊，抽象語句 VS.具體語句的不同!
進入文章前先思考一下
過往電腦上網 vs.現在手機上網
搜尋者的知識背景差異
過往電腦上網 vs.現在手機上網
搜尋者的知識背景差異
過去上網搜尋的人
比較是在工作、學習為主
相對的一般的人也比較少上網
比較是在工作、學習為主
相對的一般的人也比較少上網
隨著上網裝置的改變
現在人手一機
少了電腦的繁雜度與操作入門檻
上網成了全民運動
現在人手一機
少了電腦的繁雜度與操作入門檻
上網成了全民運動
當上網門檻消失
意指文字要用最通用的受眾族群語言
因為你不知道誰會看到文案
當資訊變多
意指人們會關心自己需要的資訊
因為一天能消化的文字量就那麼多
當簡單與複雜的選擇
意指想要解決問題並非找自己麻煩
因為人生中大小困難已經夠多了
意指文字要用最通用的受眾族群語言
因為你不知道誰會看到文案
當資訊變多
意指人們會關心自己需要的資訊
因為一天能消化的文字量就那麼多
當簡單與複雜的選擇
意指想要解決問題並非找自己麻煩
因為人生中大小困難已經夠多了
以從客戶購買前行為_下文案
前3個留言舉例
前3個留言舉例
【眉妝服務 ex.飄眉】
【抽象】服務好技術強的飄眉師
【具體】如果你有不想畫眉、眉毛稀少的困擾
適合想不帶妝，就有妝感眉的時尚男女
【抽象】服務好技術強的飄眉師
【具體】如果你有不想畫眉、眉毛稀少的困擾
適合想不帶妝，就有妝感眉的時尚男女
【系統家具 ex.沙發】
【抽象】無與倫比的美麗
【具體】打造智慧與極簡收納空間規劃
【抽象】無與倫比的美麗
【具體】打造智慧與極簡收納空間規劃
【清潔用品 ex.浴廁除霉】
【抽象】還你乾淨的浴室
【具體】一天熱銷1000瓶
無臭、告別黴菌重複孳生
【抽象】還你乾淨的浴室
【具體】一天熱銷1000瓶
無臭、告別黴菌重複孳生
有發現哪裡不同了嗎
【抽象詞句】=摸不著邊際的形容詞
服務好、技術好、美麗、乾淨
都是見仁見智的形容詞
好不好是個人期待值的事
【具體詞句】=專業、數據、使用功效
將顧客為什麼要找你的理由
長期困擾、需要靠專業解決
或是你可以提供什麼協助
用最簡單的句子寫下來
服務好、技術好、美麗、乾淨
都是見仁見智的形容詞
好不好是個人期待值的事
【具體詞句】=專業、數據、使用功效
將顧客為什麼要找你的理由
長期困擾、需要靠專業解決
或是你可以提供什麼協助
用最簡單的句子寫下來
來飄眉的想解決
眉毛淡、沒有眉毛…
不然眉毛濃密來幹嘛(問題)
眉毛淡、沒有眉毛…
不然眉毛濃密來幹嘛(問題)
系統家具的
想要收納、依照空間打造…
不然就買IKEA、一般家具即可(個人價值)
想要收納、依照空間打造…
不然就買IKEA、一般家具即可(個人價值)
清潔用品的
有效、無臭、無化學、解決問題…
銷路狀況，這麼多人買應該有效(心理)
有效、無臭、無化學、解決問題…
銷路狀況，這麼多人買應該有效(心理)
以上舉例算概略式的
類似領域、產品、服務
都會有一群特殊需求的受眾
需要重新分析市場、撰寫文案與廣告測試
去看專治文案靈感匱乏 不知道怎樣下筆的疑難雜症
類似領域、產品、服務
都會有一群特殊需求的受眾
需要重新分析市場、撰寫文案與廣告測試
去看專治文案靈感匱乏 不知道怎樣下筆的疑難雜症
【重點整理】
1.客人不是沒反應，是看不懂寫什麼怎麼反應? 調整一下具體一點，就能改善。
2.觀察網路市場的重點不是別人賣的怎樣的官方數據，而是人會經由【什麼東西的改變】所產生出的【行為】
3. 廣告再多，與自己無相關的會被跳過，想省廣告費，不如好好地找受眾研究他們，把錢花在刀口上，一開始雖然累，但長久你會得到的數據相對精準，對於外面的改變，根紮好了，就會越來越輕鬆。
2.觀察網路市場的重點不是別人賣的怎樣的官方數據，而是人會經由【什麼東西的改變】所產生出的【行為】
3. 廣告再多，與自己無相關的會被跳過，想省廣告費，不如好好地找受眾研究他們，把錢花在刀口上，一開始雖然累，但長久你會得到的數據相對精準，對於外面的改變，根紮好了，就會越來越輕鬆。
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隨著理財資訊的普及，越來越多台灣人不再將資產侷限於台股，而是將視野拓展到國際市場。特別是美國市場，其豐富的理財選擇，讓不少人開始思考將資金配置於海外市場的可能性。
然而，要參與美國市場並不只是盲目跟隨標的這麼簡單，而是需要策略和方式，尤其對新手而言，除了選股以外還會遇到語言、開戶流程、Ap
嘿，大家新年快樂~ 新年大家都在做什麼呢？
跨年夜的我趕工製作某個外包設計案，在工作告一段落時趕上倒數。
然後和兩個小孩過了一個忙亂的元旦。在深夜時刻，看到朋友傳來的解籤網站，興致勃勃熬夜體驗了一下，覺得非常好玩，或許有人玩過了，但還是想寫上來分享紀錄一下~
在現今的社群媒體時代，寫出能在人們心中種草的文案，已經成為市場行銷中的關鍵技巧。如何讓你的產品或服務在用戶心中留下深刻印象，並轉化為購買行動？這篇文章將帶你深入探討如何通過精心設計的文案，巧妙地在人們心中種下購買的種子，讓你的品牌脫穎而出。
在業務簡報時，不只有內容和邏輯是重要的，還需要先抓住受眾，瞭解他們的需求。資深業務已經執行過多次，他們想聽的是有什麼新的、吸睛的、一種感覺賣得動的信心。在簡報中先抓住受眾，讓他們感到心情舒爽，就能成功地傳遞溝通訊息。
任何一種服務行銷手法都是由無數個「細節」所構成，消費者往往重視的就是企業和服務人員的「細節」問題，因此服務過程中細節的完美與否，關係著能否贏得顧客的青睞。
由於「服務細節」往往容易被忽視，造成許多服務人員因而付出沉重的代價。要想利用好細節，就要善於觀察生活，並把細節和服務聯結在一起思考，這樣細節就
文案是行銷的起點，要用詞對準目標客人，而不是字字達意。瞭解如何寫好文案，吸引目標客戶，可以讓你的行銷更有效果，接下來我們將介紹幾個重要的文案技巧以及如何找到目標客戶。希望這些內容對你有所幫助。
本文還介紹了撰寫成功廣告文案的方法，著重於找到目標客群的五種常見方法。
「聯絡我們」頁面，對於許多人來說，可能只是一個填寫表格或放置聯絡資訊的地方。然而，在服務客戶的過程中，我經常被問到：網站真的需要這樣的頁面嗎？事實上，現今的聯絡方式多樣化，可以根據不同的需求和情境進行設計，讓我們來看看具體如何做。
服務性質的考量
考慮服務的性質是第一步。通常，服務性質會涵蓋多個
比如你跟對方說你是「平面設計師」結果對方回你「喔，是做美工的呀」你可能白眼已經講不下去，而各行業有很多專門用語，你認為的，很可能別人不這麼認為，容易踩到地雷。
所以當你聽到別人說出類似專有名詞的話時，最好方式就是用一樣的用詞回，有問題也是一樣用詞問。
一個詞語的選擇可以是一個溝通的轉捩點
產品氾濫年代，產品品質、功能都大同小異，客人的轉換成本幾乎為零。
如果，你仍停留在講解產品，接下來你可能會淹沒在時代洪流中。
顧問式銷售就是超業心法，你可以想像，你就是客人的「購物顧問」我們不直接談產品，我們更關心客人習慣、困擾、喜好等，透過分析、組織、說服力完成無痛成交。
成交的過程中，客人
很多時候在做產品的時候會迷失方向，會爭論不出應該要做什麼、往哪個方向前進，這個時候往往是忘了從用戶觀點來看事情，最終的決定權是消費者，因此何不在做產品的時候就問問消費者呢？
當妳嘗試過許多努力，但還是會遇到拒絕妳的客人，推銷產品沒有很順利的時候，跟我一起試試看種「種子」吧 ! 也當公司花了不少錢打廣告，業務也拜訪了許多的店家，但遲遲，試試看「想甚麼就給麼」的神祕武器吧 !
主動上門的客人，不殺價直接講重點就成交
如果妳跟過去的我一樣，把殺價這件事情當作必要的事，那
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跨年夜的我趕工製作某個外包設計案，在工作告一段落時趕上倒數。
然後和兩個小孩過了一個忙亂的元旦。在深夜時刻，看到朋友傳來的解籤網站，興致勃勃熬夜體驗了一下，覺得非常好玩，或許有人玩過了，但還是想寫上來分享紀錄一下~
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在業務簡報時，不只有內容和邏輯是重要的，還需要先抓住受眾，瞭解他們的需求。資深業務已經執行過多次，他們想聽的是有什麼新的、吸睛的、一種感覺賣得動的信心。在簡報中先抓住受眾，讓他們感到心情舒爽，就能成功地傳遞溝通訊息。
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文案是行銷的起點，要用詞對準目標客人，而不是字字達意。瞭解如何寫好文案，吸引目標客戶，可以讓你的行銷更有效果，接下來我們將介紹幾個重要的文案技巧以及如何找到目標客戶。希望這些內容對你有所幫助。
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服務性質的考量
考慮服務的性質是第一步。通常，服務性質會涵蓋多個
比如你跟對方說你是「平面設計師」結果對方回你「喔，是做美工的呀」你可能白眼已經講不下去，而各行業有很多專門用語，你認為的，很可能別人不這麼認為，容易踩到地雷。
所以當你聽到別人說出類似專有名詞的話時，最好方式就是用一樣的用詞回，有問題也是一樣用詞問。
一個詞語的選擇可以是一個溝通的轉捩點
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成交的過程中，客人
很多時候在做產品的時候會迷失方向，會爭論不出應該要做什麼、往哪個方向前進，這個時候往往是忘了從用戶觀點來看事情，最終的決定權是消費者，因此何不在做產品的時候就問問消費者呢？
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主動上門的客人，不殺價直接講重點就成交
如果妳跟過去的我一樣，把殺價這件事情當作必要的事，那